中宏网讯 今年以来,河南省南阳市淅川县市场监管局紧扣企业发展需求,以“四个聚焦”为抓手,深入优化营商环境,将服务触角精准延伸至企业全生命周期,为企业发展注入强劲动能。
聚焦“专业性”,提升服务工作效能。组建由特种设备、质量、标准计量、知识产权、认证认可等领域业务骨干组成专业队伍,通过“理论+实操”培训提升团队人员专业素养。针对企业在质量管理体系认证、专利布局等专业性强的问题,开展“专家会诊式”服务,为企业提供定制化解决方案,以专业服务筑牢企业发展根基。
聚焦“关键事”,提供精准帮办服务。建立企业需求动态台账,对企业开办、许可变更等关键事项,实行帮办代办志愿服务。针对重点企业、重大项目,成立专项服务小组,全程跟踪指导,解决企业在生产经营中的堵点难点,以精准服务助力企业轻装上阵。
聚焦“实效性”,加快惠企政策落地。通过线上推送、线下宣讲等方式,确保惠企政策精准触达企业。对“知识产权奖励”等方面政策,建立政策落实跟踪机制,提供全流程服务,让政策红利切实转化为企业发展动力。
聚焦“便利化”,提升政务服务水平。深化“放管服效”改革,推进政务服务“一网通办”,实现企业登记、食品经营许可等高频事项“零跑腿”。优化窗口服务流程,推行“容缺受理”“告知承诺”等便民举措,压缩办事时限,简化审批流程,将企业设立、公章刻制等5个环节压缩为1个,线上“一网办”、线下“一窗通”,全流程3小时办结,以高效便捷的政务服务提升企业获得感。
自活动开展以来,淅川县市场监管局累计赠送企业大礼包594套,惠企金额达47万余元。下一步,淅川县市场监管局将持续深化“四个聚焦”工作法,以更优服务、更实举措为企业高质量发展保驾护航,全面提升企业满意度。(艾行雨)
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