中宏网讯 “单位有员工要买房子，需要用到乌鲁木齐市公积金，但是我们单位在兵团缴纳的公积金，我想问一下如何进行公积金转移？”6月12日，在十二师人才大厦上班的蒋玲一早就来到政务服务专窗了解公积金相关业务。

　　今年以来，十二师政务服务和大数据局聚焦师党委2025年人才工作计划，通过扎实调研，精准对接人才需求，于今年6月在十二师人才大厦一楼设立了政务服务专窗。

　　该专窗严格遵循“业务办理条件不变、办理程序不变、办理时限不变、优质服务不变”四大原则，首批整合了涉及企业和人才的高频政务服务事项30项。服务清单覆盖企业全生命周期需求，如商事登记、项目备案、注销等，以及人才高度关注的个人事务，如公积金转移、查询、缴存、提取，社保医保办理，住房维修基金、不动产信息查询等，真正实现“就近办”。

　　“我之前通过电话询问得知，办养老手续要前往位于五一农场的十二师市民中心政务服务大厅，离家远，不方便。现在，在十二师人才大厦有了办事窗口，能帮我‘一站式’办好，省时省力，离家近！”在十二师人才大厦一楼政务服务专窗前，居民田海燕顺利办完了居民养老退休金业务，对新开办的窗口她赞不绝口。

　　“我们不仅能办窗口业务，还能提供帮办和代办服务。”十二师政务服务中心“小兵帮办”工作人员吕晓琦介绍，对于有帮办需求且无需本人到场的事项，群众只需提交材料，帮办人员携带相关材料去师政务服务中心窗口办理，办结后群众可直接来政务服务专窗领取结果。

　　政务服务专窗为群众提供政策宣传、业务咨询和暖心帮办代办服务，力求让人才服务更具温度，让办事群众享有更多便利。吕晓琦说：“我们非常注重收集群众反馈。比如，大家近期反映比较集中的‘希望能增加一些更贴近日常生活的服务事项’，我们会根据这些意见及时延伸业务。”

　　下一步，师政务服务和大数据局计划对政务服务事项清单进行动态优化调整，梳理并适时纳入呼声较高、符合条件的新增事项，持续提升“就近办”的覆盖面和便利度，让政务服务更好地赋能人才发展，为十二师打造更优质的营商环境提供坚实支撑。（十二师融媒体中心 贾芦桐 ）

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