中宏网讯 记者从天津市交通运输委获悉,“五一”假期市交通执法部门通过强化勤务落实、加大执法力度、优化服务保障等举措,筑牢假日交通运输安全防线,护航群众便捷出行,打造安全、畅通、温馨、有序的交通运输环境。
假日期间,市交通执法部门在重点场站、繁华商圈、高速公路收费站、轨道交通站点及建设工程项目等点位开展执法检查2570余次,其中检查车辆2347部次,交通运输工程项目4次,高速服务区53次,公路设施43次,办理行政处罚案件86起。
为提升游客出行体验、展现城市良好形象,在天津市重点场站配合航班和铁路运行班次调整勤务计划安排,采取“固定值守+流动巡检”模式,联合属地站区管理及公安部门,增加夜间联合检查,重点点位全运时驻守,加强对出租(网约)车车容车貌、后备箱空间预留等服务标准检查,联合治理绕路多收费、拒载及揽客等违法违规行为,24小时“不打烊”处置乘客投诉举报,共办理便民服务工单165件,及时回应了群众诉求。
在保障畅通的同时,积极践行“执法+服务”理念,在重点场站、轨道交通等执法点位精心准备了饮用水、急救包等便民物资,为来往旅客提供各类贴心服务1680余次,其中服务引导乘客1580余次,帮助行动不便旅客安置行李50余次,为老人儿童、残疾人等特殊群体提供协助乘车服务20余次,帮助找回遗失物品16件,处置乘客突发情况10余起,涌现出“深夜护送聋哑人回酒店”“帮助外国游客寻找遗失手机”“高速服务区帮助游客应急维修车辆”“为外地游客手绘路线规划图”等感人故事,用实际行动诠释了执法为民的责任担当,为市民群众及来津游客的出行增添了温暖底色。(中宏网特约作者王敏报道 图文/由主办方提供)
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