中宏网天津9月9日电 为全面贯彻落实天津市政府坚持底线思维，压实防汛责任，注重系统应对，切实保障群众生命财产安全和城市平稳有序运行的指导要求，中国人寿财险天津市分公司（以下简称“分公司”）坚持人民至上、生命至上，切实保障人民群众财产安全，全力做好防汛抢险各项工作。

　　汛前快速部署，充分做好应急预案

　　按照天津金融监管局和天津市保险行业协会防汛工作的统一部署，在汛期来临前，分公司组织召开全辖汛期专项工作部署会，及时传达监管精神，提出了“三个强化”（强化政治自觉，切实履行好社会责任；强化协同效应，扎实开展各项工作；强化自我保护，一线人员在救援他人的同时做好安全防护）的指导原则，就可能出现的问题进行预判，制定预案，针对加强信息沟通、优化后勤保障、提高理赔效率等重点问题提出具体工作要求。会后制定汛期减损举措和操作细则，建立联动应对机制，实现各部门、各机构之间的信息共享、资源互补，共同构建坚实抗汛防线。

　　同时，为提升企业和民众汛期的安全防范意识和应急处理能力，保障财产安全，分公司在汛期来临前利用官方微信公众号等渠道加强宣传力度，推送预警信息及应急自救知识；多次深入合作企业、社区开展防灾防损宣传，提醒群众在暴雨天气需要注意的各类事项和防灾避险方法，进一步引导群众强化安全意识，提高减灾及自救、互救能力。

　　汛中快速应对，及时开展查勘慰问

　　灾情发生后，分公司第一时间了解各涉农机构防汛救灾现状、举措与困难，要求机构全力协助本区域做好抗灾工作。分公司主要负责人深入蓟州、大港等受灾村镇，实地调研了解农作物受灾情况，与农户进行交谈、对灾害程度进行分析，强调要充分发挥农险“保、防、救、赔”多重功能，及时开展现场查勘，运用科技手段科学定损快查快赔，畅通理赔绿色通道，让受灾农户第一时间拿到赔偿款，会同当地政府帮助农户开展生产自救，切实履行好央企的社会责任。

　　东丽、西青、津南等支公司与当地政府、农委实时同步灾情信息，第一时间与受灾严重的乡镇取得联系，组织查勘人员奔赴一线指导施救、安抚，使用无人机等技术手段对作物受灾情况进行查勘，确保受灾农户的损失能够得到及时、准确的评估。

　　静海支公司向蔡公庄镇捐赠防汛物资，包括30套雨衣、30双雨靴、30把雨伞、5个应急灯、4台4寸的汽油排水泵、20把铁掀、2000个编织袋等，为该镇防汛工作提供了重要的物资支持，有效缓解了应急储备压力。

　　汛后快速理赔，排忧解难彰显担当

　　汛期期间，车险理赔线上作业中心全体查勘员全天候坚守岗位，确保能够第一时间响应客户的理赔需求，凭借专业的技能和高效的服务为受灾车主提供全面周到的理赔服务。

　　在本次暴雨灾害中，津南区遭受了较为严重的冲击，部分农户养殖的稻田蟹遭受损失。分公司迅速启动了农险理赔机制，遵循“迅速赔付、全面覆盖”理赔原则，开通理赔绿色通道，确保受灾农户第一时间获取必要的风险补偿，仅3个工作日就将近14万元理赔款支付到位，得到了农户的广泛好评。

　　截至八月末，分公司在夏季汛期共接到报案1488件，其中车险报案950件、非车险报案478件、农险60件，所有报案案件均已完成对接，各项理赔工作高效推进。分公司于七、八两月分别收到客户寄来的感谢信与锦旗，表达在洪水灾害期间获取及时高效救援与理赔服务的诚挚谢意。

　　今年的防汛救灾工作，表现了分公司出色的应急处理能力与团队协作精神，彰显了作为行业中坚力量的责任与担当。下一步，中国人寿财险天津市分公司将继续深化与相关政府部门的沟通协作，以高度的责任感和使命感，为客户提供全面、优质的保险保障服务，进一步发挥经济“减震器”和社会“稳定器”作用，为促进天津经济社会和谐稳定提供更坚实的保障。（中宏网特约作者王敏报道）