近日,潍坊市公交集团四公司33路驾驶员毕孝娟在营运途中贴心帮扶老年乘客,用细致服务传递公交温情。
车辆停靠健康街新华路路口西站,毕孝娟发现站台上一名老年乘客携带多件行李,行动不便,独自乘车存在困难。她规范停稳车辆后,主动下车接过老人行李,妥善放置在老年专座周边安全区域,同时耐心提醒老人坐稳扶好。待确认老人安置稳妥后,毕孝娟返回驾驶室,继续投入运营。
车厢里的暖心瞬间,被同车乘客看在眼里,大家纷纷为她点赞。于细微处践行服务初心,在平凡岗位彰显责任。一个举手之劳、一句善意提醒,是潍坊公交驾驶员用心服务乘客的真实缩影,持续擦亮城市公交文明窗口。(供稿 刘宝山)
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