10月13日是第37个国际减灾日。老年群体作为灾害中的脆弱人群，防灾避险、应急自救能力相对薄弱。平安产险临沂中心支公司开展“银铃守护”专项行动，走进社区面向老年人开展防灾减灾科普宣传，守护老年群体平安。

　　活动现场，志愿者充分考虑老年人的认知特点，用通俗易懂的语言，围绕居家火灾、燃气泄漏、暴雨内涝、跌倒意外等老年人高频风险场景，讲解风险识别、应急避险方法。针对老年人记忆力弱、应急反应慢的特点，志愿者手把手教授老年人简单自救技能，提醒老人定期检查家中燃气、电器，减少居家安全隐患。

　　在金融风险与防灾相结合的科普中，志愿者一方面讲解灾害来临如何避险逃生，另一方面向老年朋友普及保险防诈骗知识，提醒老年人警惕以“灾害理赔、灾后补助”为名的电信诈骗，不轻信陌生来电，不随意转账，守护老年人的“钱袋子”。志愿者耐心解答老人提出的各类疑问，发放图文版大字科普宣传页，方便老人带回家阅读学习。

　　除了现场宣讲外，志愿者还上门走访高龄、独居老人，实地帮助老人排查居家安全隐患，查看线路、燃气使用情况，叮嘱老人做好日常防范。志愿者留下联系方式，承诺持续为老人提供防灾咨询服务。老人们纷纷表示，本次讲解简单实用，学到了很多居家避险知识。

　　平安产险临沂中心支公司坚持践行敬老公益理念，持续推进“银铃守护”系列公益服务，聚焦老年群体安全保障需求。以国际减灾日为契机，把防灾减灾知识送到老年群体身边，既提升老年人防灾自救能力，也传递社会温暖。

　　下一步，公司将持续深化银铃守护行动，常态化走进社区开展老年群体防灾、反诈公益宣讲，聚焦老年人急难愁盼，发挥保险风险减量与保障功能，不断优化面向老年群体的便民服务，用心守护老年居民平安幸福晚年，助力营造敬老、护老、安全和谐的社区环境。（供稿 平安产险山东分公司）

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