9月10日，平安产险定陶支公司走进定陶区市民活动广场，开展消费者权益保护宣传活动，同步普及反洗钱基础常识。活动现场，工作人员设置宣传咨询展台，身披宣传绶带，向广场过往市民发放金融知识宣传手册。工作人员立足保险领域，用通俗易懂的语言，向群众讲解金融消费者享有的知情权、公平交易权、求偿权等八项基本权利，科普保险投保、理赔过程中的注意事项，提示大家警惕虚假保险产品、误导销售等侵害消费者权益的行为。

　　针对现场中老年群体，工作人员重点讲解养老领域金融消费陷阱，提醒老年人在购买保险、金融产品时，仔细看清合同条款，不轻信口头承诺，遇到消费纠纷要通过正规渠道合理维权。同时简要普及反洗钱相关知识，告知群众切勿出借身份证、银行卡，避免个人信息被不法分子利用。

　　来往市民纷纷停下脚步，认真阅读宣传资料，现场咨询保险理赔、产品选购等问题，工作人员一对一细致答疑，引导大家树立理性消费、依法维权的金融理念。

　　本次广场宣教活动，将保险消保知识送到群众家门口，有效增强市民风险识别能力与维权意识。下一步，平安产险定陶支公司将持续常态化开展消费者权益保护宣传，积极践行金融机构社会责任，营造公平、安全、和谐的金融消费环境。（供稿 平安产险山东分公司）

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