为深入践行“金融为民”服务理念,切实解决建筑务工人员办卡远、办事难、误工多的实际问题,持续优化普惠金融服务质效,近日,建行烟台长江路支行主动对接辖区在建工程项目,组建专业服务团队携移动智能设备走进施工一线,开展上门集中开卡服务,将便民金融柜台搬进工地,为广大务工人员提供零距离、一站式金融服务,全力守护务工人员薪资权益。
建筑工友日常施工任务繁重、作息固定,难以抽空前往银行网点办理工资卡开立、账户激活等业务,不仅影响企业工资统一代发,也给务工人员薪资领取带来诸多不便。针对这一实际痛点,该行坚持靠前服务、特事特办,提前与施工单位精准对接,摸排办卡人数、科学规划服务时间,利用工友午休、施工间隙开展集中服务,最大限度避免影响项目施工进度,做到服务、施工两不误。
服务现场,工作人员设立临时便民服务专区,严格恪守金融合规流程,有序开展身份核验、信息录入、银行卡开立、账户激活、手机银行绑定等全套业务,流程规范、高效有序。让工友足不出工地即可一次性办结工资卡业务,免去往返奔波的困扰,切实打通普惠金融服务“最后一公里”。
在高效办卡的同时,该行同步开展金融反诈宣教。结合务工群体金融知识薄弱、易遭诈骗的特点,工作人员用通俗易懂的语言,讲解安全用卡、资金保管、薪资查询等实用知识,重点普及电信诈骗、虚假转账、冒充客服等高发骗局套路,反复提醒工友妥善保管账户信息,严禁出借、出租银行卡,牢牢守住个人“血汗钱”,有效提升务工人员金融风险防范能力。
此次上门便民服务,高效解决了企业和务工人员的急难愁盼,保障了项目工资代发有序推进,让一线建设者切实感受到金融温度,收获企业与工友的高度认可。下一步,建行烟台长江路支行将持续深耕普惠金融,延伸服务触角、创新服务模式,常态化开展进工地、进企业、进社区便民服务,以暖心高效的金融服务赋能实体经济,践行国企社会责任。(供稿 鲁启轩)
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