正值高校录取通知书集中发放、新生入学筹备的关键时期，大批大学生前往建行临沂东兴支行办理银行卡激活、手机银行开通等业务，用于学费缴纳及校园日常消费。为积极应对开学季客流高峰，高效满足学子金融需求，该行提前统筹部署，开设专属服务通道、开展金融知识宣教，以高效服务与暖心科普，为广大准大学生送上诚意满满的金融“开学礼”。
针对开学季学生业务集中、办理需求迫切的特点，该行优化厅堂服务流程，专门开辟“大学生绿色通道”，实行专人引导、优先办理的专属服务模式。现场工作人员主动靠前服务，提前核对学生身份证、录取通知书等资料，一站式高效完成开卡激活、手机银行绑定、功能设置等全套业务。针对多数学生首次办理金融业务、不熟悉操作流程的情况，工作人员全程耐心指导、细致讲解，极大压缩业务办理时长，让学子们少跑腿、快办结，全力提升服务体验。
在高效办理业务的同时，该行以厅堂为宣传阵地，为准大学生开设生动实用的“金融开学第一课”。工作人员结合近期高发校园诈骗案例，用通俗易懂的语言，重点拆解冒充老师收费、刷单返利、游戏账号虚假交易等针对学生群体的诈骗套路。同时，着重科普出租、出借银行卡、电话卡的法律风险与严重后果，提醒学子妥善保管个人金融信息，摒弃侥幸心理，远离各类金融陷阱，筑牢反诈防骗思想防线。
贴心高效的服务、干货满满的金融科普，收获了学生们的一致好评。不少同学表示，不仅快速办完了入学所需金融业务，还学到了实用的防骗知识，受益匪浅。
下一步，建行临沂东兴支行将持续聚焦青年学子金融需求，持续优化便民服务举措，常态化开展校园金融宣教活动，以专业、暖心、高效的金融服务，护航青年学子安心开启崭新校园生活。（供稿 鲁启轩）
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