近期，潍坊市公交集团多名驾驶员先后上演暖心一幕，他们在日常营运中细心捡拾乘客遗失物品，主动妥善保管、积极协助寻回，以朴实善举践行服务初心，用点滴行动传递文明温度，充分展现了潍坊公交从业人员爱岗敬业、拾金不昧的优良作风。

　　近日，潍坊公交集团一公司80路驾驶员马瑞宾在终点站清理车厢卫生时，发现乘客遗落的书包。他第一时间将情况上报车队，并仔细检查包内物品，确认装有笔记本电脑及相关配件。考虑到遗失贵重物品，失主必然十分焦急，马瑞宾迅速将书包交由站务室妥善封存保管。随后，车队工作人员多方联系核查，成功与失主取得联系，将物品完整归还。事后，失主专程定制锦旗送至车队，对马瑞宾拾金不昧、尽心尽责的暖心行为表示诚挚感谢。

　　无独有偶，公交集团二公司65路驾驶员夏泊芝同样以细心服务守护乘客出行安心。近日，市民王女士乘坐65路公交车出行，下车时不慎将存有大量重要工作资料的笔记本电脑遗落在车厢内。发现物品遗失后，王女士心急如焚，立即拨打潍坊公交服务热线求助。

　　彼时，夏泊芝在终点站清理车厢时，及时发现了乘客遗落的笔记本电脑。为避免物品丢失、保障乘客财产安全，她第一时间妥善保管物品，并向车队报备相关情况。公交热线工作人员接到王女士求助后，快速核对乘车信息与物品特征，精准匹配确认失物信息。最终，王女士顺利取回遗失电脑。为表达感激之情，王女士特意送来锦旗，对公交驾驶员认真负责、热心助人的服务态度给予高度认可。

　　暖心善举持续上演。公交集团三公司72路驾驶员刘忠明在营运途中，行至北海路与宝通街路口附近时，发现路边遗落着一部手机。为防止手机滞留路边受损或被他人捡拾，在确保行车安全、不影响道路通行的前提下，刘忠明及时停车下车捡拾，并全程妥善保管。

　　车辆抵达终点站后，他第一时间将捡拾的手机上交站务员登记存档，静待失主前来认领。不久后，失主王先生拨打遗失手机号码，站务员耐心接听并告知物品已妥善保管。得知手机完好无损，王先生悬着的心终于放下。当天下午，王先生顺利取回失而复得的手机，并特意手写感谢信，真诚致谢刘忠明拾金不昧的暖心举动，为潍坊公交的优质服务点赞。

　　小小善举，彰显大爱。一直以来，潍坊公交集团始终坚持以乘客为中心的服务理念，常态化推进文明服务建设。全体驾驶员坚守岗位、用心服务，一次次用拾金不昧、助人为乐的暖心行动，擦亮城市文明窗口，传递温暖向善的社会正能量，为市民安全便捷出行保驾护航。（供稿 陈学军 赵晨晨 刘庆峰 周泽洋）

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