为坚持党建引领基层治理，深化黄河路北社区社商居融合发展理念，打通消费维权服务“最后一公里”，7月15日，新广街道黄河路北社区组织辖区商户、居民开展消费维权主题宣传活动，全方位筑牢安全舒心的社区消费圈。
社区党委统筹协调资源，串联社区治理、商户经营、居民生活三大主体，把普法宣讲、维权咨询、投诉受理等便民服务下沉至居民家门口，同步提升商户自觉诚信经营与居民维权防骗能力，切实保障居民消费合法权益。
本次活动兼顾居民、商户两类群体差异化需求，精准服务，面向居民精准普法：工作人员现场发放宣传手册，开展咨询答疑、维权知识有奖问答，普及《消费者权益保护法》，重点拆解虚假宣传、低价推销等消费陷阱，针对老年群体讲解专属防骗维权技巧；面向商户正向引导：开展诚信经营宣讲，倡导商户诚信经营、主动担责；搭建双向沟通渠道：现场受理消费纠纷投诉，打通社区、商户、居民常态化沟通桥梁，形成商户自律、居民监督的协同维权格局，守护居民消费安全，降低消费受骗风险；另一方面理顺商居关系、化解消费矛盾，为辖区商户打造公平有序、客源稳定的优质经营环境，营造和谐浓厚的邻里消费氛围。
此次消费维权进社区活动，是黄河路北社区以党建引领赋能基层治理、深耕社商居融合发展理念的实践。既精准破解了居民消费维权难、防骗意识弱的痛点，又助力辖区商户诚信经营、良性发展，有效化解商居矛盾，营造了公平公正、稳定有序、良性发展的社区安心消费圈。下一步，黄河路北社区将持续深化社商居融合发展理念，把便民服务、权益保障融入治理的各个环节，持续打通服务群众的“最后一公里”。（供稿 新广街道黄河路北社区）
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