“参加社区志愿服务攒了50分，刚在楼下理发店免费理了个发，还给孩子换了一节体验课！”近日，潍坊市坊子区凤凰街道龙凤社区居民王慧笑着向邻居展示手机上的“信用凤凰”小程序。这是凤凰街道深化党建引领、创新基层治理的一个生动缩影。

　　过去，社区组织活动常遇到两个难题：一是志愿者不好找，二是即使有人参加，也缺少持续的激励和宣传渠道。凤凰街道想到一个办法——把商户的优惠资源和居民的志愿服务“绑”在一起，用积分当“中间人”，让大家都能受益。今年以来，凤凰街道以“红领社区·幸福坊子”建设三年行动为抓手，创新打造“红色商居共同体”，将商户让利与居民信用积分有机衔接，实现商户增客流、居民得实惠、社区增收益的三方共赢。

　　商户：怎么合作，如何受益？

　　“以前客流量不太稳定，加入‘红色商居共同体’后，社区在网格群、公众号上帮我们宣传，生意明显好了！”凤凰街道一家生鲜超市老板李先生说。作为签约合作商户，他主动为志愿者提供满减优惠和免费送货上门服务，“居民用积分来兑换，我们也跟着受益，这是双赢。”

　　截至目前，凤凰街道已签约合作商户234家，覆盖餐饮、理发、生鲜、维修、洗衣、药店等居民日常生活所需的各种业态。更值得关注的是，坊子泰华城、坊子佳乐家、钧瀚大酒店三大商业综合体也已签约加入，居民手中的积分能换到的东西越来越多——从柴米油盐到餐饮券、超市抵扣券，选择更丰富了。

老人展示自己的爱心手册。

　　志愿者：怎么加入，如何建队？

　　有了积分激励，愿意参与志愿服务的居民明显多了。凤凰街道通过线下张贴公告、现场登记，线上网格群、公众号发布信息等多种方式招募志愿者，还定向吸纳医护、法律、教师等专业人才加入，让志愿服务更专业。

　　各社区结合实际，组建了“银龄巡逻队”“巾帼调解队”“青年突击队”等特色队伍，形成了“一社区一特色、一队伍一品牌”。目前，全街道注册志愿者已达600余人，他们活跃在环境整治、助老帮扶、矛盾调解、河边巡防等一线。

老年人用积分免费理发。

　　积分：怎么挣，怎么花？

　　积分怎么挣？怎么花？凤凰街道有一套清晰的办法。

　　居民通过“信用凤凰”小程序报名参加社区发布的志愿服务活动，活动结束后经审核确认，就能获得相应积分。各社区逐一对接签约商户，把商户提供的优惠资源，比如一次免费理发、一款特价菜、一张超市抵扣券，整理成积分兑换清单，录入“积分超市”专区。

　　积分实行年度累计，可以兑换生活用品、便民服务，还能兑换社区合伙人提供的普拉提、教育课程等特色服务。随着泰华城、佳乐家等大型商超的加入，兑换清单进一步扩容，积分的“含金量”更高了，居民参与的热情也越来越高。

　　商户有实惠，居民有热情，治理有活力。凤凰街道通过“红色商居共同体”建设，把商户的资源、居民的参与、社区的治理串联起来，形成了一个多方共赢的闭环。街道通过在服务与激励上双向用力，让志愿者的付出有回报、让商家的善举有回响，用更有诚意的服务、更有温度的激励，托起居民实实在在的幸福。

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