近年来，河南省信阳市息县行政审批和政务信息管理局紧扣数字政府建设要求，以“一网通办、数据共享、智慧赋能”为方向，推动政务服务从“线下跑”向“网上办”转变，不断提升服务智能化水平。

一是强化平台深度应用。依托全省一体化政务服务平台和“豫事办”，推动高频事项全程网办、掌上可办，企业开办全程网办率达99%，社保、医保、不动产、税务等事项实现“不见面审批”。二是完善自助服务体系。在政务大厅设置24小时自助服务区，配置社保查询、税务缴纳、证明打印等终端设备；在各乡镇（街道）便民服务中心部署政务服务自助终端，推动高频事项就近办、自助办、随时办，打通服务群众“最后一公里”。三是推进数据共享复用。加强部门间数据互通，推动电子证照、电子印章、电子档案广泛应用，减少纸质材料提交，实现一次提交、多方复用，切实降低办事成本。四是提升线上服务能力。优化网上办事指南，简化线上填报流程，提供在线咨询、预约、进度查询等服务，让群众足不出户即可办成事。

下一步，息县行政审批和政务信息管理局将持续深化数字赋能，推动更多事项“一网通办、‘跨省通办’、智办快办”，以数字化转型引领政务服务提质增效。

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