乡村治，天下安。基层治理是乡村振兴的“压舱石”，也是实现农业农村现代化的助推器。从全域高清监控实时回传，到矛盾纠纷“一案一码”闭环管控；从风险隐患智能预警研判，到综治资源一键快速调度……近年来，青岛移动依托5G、物联网、大数据、人工智能等核心技术，为即墨区量身打造综治中心信息化平台，全力构建“一屏观全域、一网管全局、一站式解纠纷”的智慧综治体系，以数智力量夯实乡村治理底座，绘就宜居宜业和美乡村的新画卷。

　　一屏统揽全域，织密乡村“平安网”

　　“村里有了智能摄像头，不论白天黑夜，村里情况看得清清楚楚，乡亲们心里更踏实了。”即墨区某村网格员感慨道。

　　建设平安乡村，治安防范是第一步。青岛移动为即墨搭建一体化综治指挥平台，打破乡村地域广阔、居住分散带来的管理难题，统筹汇聚全域视频监控、网格巡查、重点场所等数据资源，实现治安态势、事件处置全要素可视化呈现。

　　平台接入70余处高清智能摄像头和智能感知终端，精准覆盖村庄出入口、主干道路、校园周边、集市广场等关键点位，支持视频画面实时回传、云端稳定存储，并配合AI智能巡查。昔日乡村的监控盲区与管理死角被彻底消除，真正实现了基层治理“看得见、呼得应、管得住”，为乡村生活装上了“安全锁”。

　　一案闭环流转，解开群众“心疙瘩”

　　乡村振兴，和谐是底色。面对乡村常见的邻里地界、婚恋家庭等矛盾纠纷，青岛移动对标基层“一站式”矛盾纠纷调解中心建设标准，打造矛盾纠纷全流程线上办理系统，让群众诉求“只进一扇门、最多跑一地”。

　　一口受理：设置无差别受理窗口，线上线下一体化接件，顺应乡村熟人社会特点，让乡亲们遇到烦心事知道找谁、怎么找。

　　智能分流：自动识别纠纷类型、管辖层级，精准派单至责任单位、网格员或调解组织，实现“中心吹哨、部门报到”，把服务送到村民家门口。

　　全程督办：矛盾纠纷“一事一编码”，从受理、流转、办理、督办到反馈全程留痕、闭环管理，超时自动预警、限期销号清零，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，用理用法用情解开群众心结，维系乡村温情。

　　一数智能研判，风险预警“走前头”

　　防患于未然，是降低乡村治理成本、保障农业发展的关键。依托大数据分析能力，平台针对婚恋家庭、邻里、宅基地、劳动社保、物业等12类高频纠纷，开展智能统计、趋势研判，形成“风险热力图”与专题分析报告。

　　通过数据“把脉”，即墨区建立起风险预警与分级管控机制。对苗头性、倾向性问题提前介入、主动干预，将矛盾化解在萌芽；对重大隐患及时推送、联动处置。这种从“被动处置”向“主动预防”的转变，有效防范了矛盾激化与风险外溢，为乡村产业发展和村民安居乐业营造了稳定的社会环境。

　　一网协同联动，跑出治理“加速度”

　　乡村治理涉及面广，需多方合力。青岛移动以5G+全千兆为底座，打通综治、公安、信访、司法、12345政务热线等系统数据壁垒，构建起上下贯通、横向协同的信息化联动体系。

　　如今，网格员走在田间地头，通过移动端就能实时上报事件、快速处置隐患；遇到复杂纠纷，多部门可在线会商、联合调处；视联网更支撑起远程调度与视频会议，让指挥调度扁平化、即时化。数字高速公路的铺设，大幅提升了基层综治的响应速度与处置能力，让服务乡亲们的“最后一公里”变为“最快一公里”。

　　治理有效，是乡村振兴的重要保障。未来，青岛移动将持续深化信息技术与基层综治的深度融合，不断优化平台功能、拓展应用场景，复制推广即墨智慧综治经验。以移动科技筑牢平安防线，让数智之光照亮每一个村落，为即墨基层治理现代化、乡村全面振兴注入更加强劲的数字动能！

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