近日，三门峡市税务部门通过“云端”连线，成功为身在国外的残障人士周先生办理了2022年度个人所得税更正申报，让远隔重洋的纳税人切实感受到了“非接触式”办税的便捷与温情。

周先生曾于2022年在三门峡某资源劳务分包有限公司任职，因起初未充分了解残疾人个人所得税优惠政策，未能及时享受相关减免。在得知政策后，他发现个人所得税APP的更正申报次数已达上限，且自己身处国外无法回国办理，焦急之下拨通了12366热线。了解情况后，税务人员迅速启动“特殊群体服务绿色通道”，通过视频连线方式核实身份、在线获取申报资料，并依托办税服务厅绿色通道为其完成了申报更正，确保政策红利精准落袋。

这一暖心案例，正是三门峡市税务部门践行“为国聚财 为民收税”宗旨、深化“便民办税春风行动”的缩影。以“数据跑路”代替“群众跑腿”，不仅破解了纳税人因地域限制无法办理的难题，更彰显了对特殊群体合法权益保障的高度重视。

下一步，三门峡市税务部门将围绕“高效办成一件事”目标，持续完善长效服务机制，针对行动不便人士、海外人员等特殊群体，进一步细化服务举措，通过“远程帮办”“容缺办理”等方式，让每一位纳税人都能享受到有温度、有速度的税务服务。

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