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深化“人工智能+公共法律服务”融合 打造扎兰屯市智慧法治服务新模式

2026-05-11 16:39:50 来源:内蒙古掌上12348微信公众号
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  扎兰屯市司法局聚焦法律服务便捷化、高效化需求,于2026年4月依托司法局查询一体机,构建扎兰屯市公共法律服务平台,推动法律服务资源整合升级,实现智能服务全域覆盖、精准触达。

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  聚焦融合赋能 搭建智能服务平台

  扎兰屯市司法局“法治AI助手”已全面优化升级并深度整合至扎兰屯市公共法律服务平台,群众可通过查询一体机直接访问,实现日常法律问题智能解答、政策解读精准推送,满足本地高频法律服务需求;同时,平台融合自治区司法厅“法治乌兰牧骑DeepSeek”法智AI助手,依托其专业法律知识库与智能推理能力,为群众提供更权威、更精准的专业法律分析,此外,平台还整合了“内蒙古12348法网”访问入口,实现本地智能服务与自治区级公共法律服务资源无缝衔接,为群众提供“本地智能解答+自治区级全面服务”的一体化法律服务体验。

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  强化落地见效 彰显智能服务价值

  截至目前,查询一体机已全面进驻扎兰屯市各街道党群服务中心,实现基层服务场景全覆盖。平台上线以来运行平稳顺畅,各访问渠道累计完成智能对话471次,累计Token消耗约2.3M,群众咨询渠道有效拓宽,有效缓解法律服务压力。

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  锚定提质增效 谋划后续工作方向

  扎兰屯市司法局将持续扩大平台覆盖范围,推动平台延伸至各乡镇,实现全域无死角覆盖;不断完善平台功能,优化AI助手交互体验,更新法律知识库,提升智能解答精准度与专业性;强化平台推广应用,同步建立运行监测机制,及时解决运行问题,推动人工智能法律服务便捷普惠。

编辑:马婉君
审核:蔡旭东

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