为深入践行以人民为中心的发展思想，切实破解企业群众“上班没空办、假期无处办”的堵点难点问题，河南省南阳市淅川县政务服务中心公安专区全面升级服务模式，推出假日不休息的“不打烊”服务体系，擦亮便民利企底色。
为做好公安户政业务五一假日期间“不打烊”服务，淅川县政务服务中心公安窗口加强工作研判，提前做好工作部署。一是做好前期准备。提前做好窗口人员配备，对窗口业务电子设备和网络进行问题排查，做到网络数据畅通、设备运行良好。二是做好服务过程。为确保群众办事顺畅，公安服务专区及时启动“潮汐服务”机制，增加服务窗口和工作人员；积极为群众提供咨询指导、帮办代办服务，让群众办事更顺心。三是做好服务反馈。利用政务服务“好差评”机制，采用“一事一评”原则，及时邀请群众对窗口的服务行为进行评价，以群众评价促服务提升，确保人员到位、服务在线。
假日期间，淅川县政务服务“不打烊”服务累计提供户政办理320余件次，其中，“跨省通办”“全网通办”“全国异地办”52件次。此外，县政务服务中心还推出了24小时自助服务区，安装了一体化政务服务、不动产查询、市场主体注册登记、税务服务等自助设备，提供7x24小时“不打烊”服务，切实解决了企业群众办事“时间差”难题。
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