“五一”假期将至,为切实保障济源市燃气用户生命财产安全,济源中裕燃气有限公司以“安全第一、预防为主”为原则,提前谋划、周密部署,通过隐患排查、宣传教育、应急保障等系列举措,全面筑牢燃气安全防线,为市民欢度节日营造安全稳定的环境。
隐患排查“无死角”,织密安全防护网
济源中裕燃气提前启动节前安全部署,精心策划并实施了一系列周密的安全保障方案。深知守护用户安全责任重于泰山,公司科学调整巡检频次,将巡检工作细化到每一个环节,确保全面覆盖、不留隐患。通过细致入微的风险排查,所有燃气设备均被调整至最佳运行状态,为用户的安心用气筑起坚实屏障。

4月23日,济源中裕燃气组织专业团队对全市燃气管网、调压站、阀门井等关键设施进行了“地毯式”安全检查。针对老旧小区、施工路段、人员密集场所等重点区域,采用激光检测仪精准排查管网腐蚀、第三方破坏等潜在隐患。同时,公司还联合社区、物业开展“安全进万家”专项行动,对餐饮场所、学校、医院等非居民用户及独居老人、租户等重点人群进行上门安检,确保安全无遗漏。
宣传教育“接地气”,安全意识入人心
为进一步提升用户的安全用气意识,4月29日,济源中裕燃气组织工作人员深入西石露头村、富士花园等社区,开展了一场别开生面的节前燃气安全宣传活动。

活动中,工作人员通过发放宣传资料、现场讲解等形式,向居民普及燃气安全知识。重点围绕燃气灶、燃气连接管、自闭阀等设施的规范使用与更换周期进行了详细说明,并传授了日常检漏、隐患自查的实用技巧。特别提醒居民节日期间居家烹饪时务必做到“人不离灶”,离家时及时关闭燃气阀门,坚决杜绝私自改装、包裹燃气管道、燃气表等违规行为。针对居民关心的用气问题,工作人员耐心解答,并重点普及了燃气泄漏的应急处置方法,引导居民从日常点滴做起,养成安全用气的良好习惯。
应急保障“全天候”,快速响应护平安
济源中裕燃气客服中心作为服务全市二十多万居民及工商业用户的重要窗口,多年来始终坚持以服务为主线,不断优化服务方式和内容。节假日期间,客服中心更是保持全年无休的工作状态,为广大用户提供细心、诚心、暖心的优质服务。

为确保节假日期间用户用气无忧,济源中裕燃气客户服务电话24小时畅通无阻,维修、抢险人员及车辆24小时严阵以待。一旦遇到突发问题,能够迅速响应、及时排查故障,为用户解决用气难题。同时,公司严格执行领导带班制度和岗位责任制,及时掌握安全生产动态,确保信息畅通无阻。客服大厅服务窗口节假日期间也正常营业,全年无休为用户提供用气咨询和燃气业务办理服务,让用户办顺心事、用放心气。
燃气安全无小事,防患未然是关键。济源中裕燃气有限公司将以高度的责任感和使命感,持续强化安全管理和服务保障工作,为全市人民度过一个平安、祥和的“五一”假期提供坚实保障。
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