近日，兴业银行济南分行辖属威海分行在日常信贷业务办理中，成功识别并阻断一起非法贷款中介误导客户的违规事件，以专业风险防控能力切实维护金融消费者合法权益。

　　据悉，客户李某在兴业银行威海分行的一笔信用贷款即将到期，其本人具备足额还款能力，却被某信息咨询公司人员以“可代办贷款延期”为由收取了8000元所谓“服务费”。该中介通过微信联系银行，刻意隐瞒身份，谎称是客户亲属并要求全权代理。银行工作人员敏锐察觉到异常，主动约谈客户核实情况，发现客户完全符合正常续贷条件，随即为其办理了相关业务。不过，客户已支付的中介费用因属非法所得未能追回。

　　此类非法中介主要通过三大手段设陷：利用信息不对称伪装客户亲友、夸大代办能力作出虚假承诺、通过非正式渠道规避监管。这不仅损害客户利益，也扰乱金融市场秩序。

　　为维护金融消费者权益，兴业银行济南分行已指导辖属机构采取多项强化措施：升级“系统筛查+人工核验”双重风控机制，建立跨部门线索共享机制，持续开展金融知识普及行动。通过案例分析、风险提示等多种形式，帮助消费者提高风险识别能力。

　　兴业银行济南分行表示，将持续完善风险防控长效机制，加大对非法金融活动的打击力度，同时畅通官方服务渠道，提升金融服务的安全性和便捷性。银行提醒广大消费者：办理金融业务请通过银行营业网点、官方App等正规渠道，切勿轻信“付费代办”等违规服务，共同维护良好的金融秩序。

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