“以前困了、累了，就靠在路边歇会儿，有时候一天下来连口热水都喝不上。”下午三点多，外卖骑手黄飞趁着空闲间隙来到暖心驿站，给手机充电，又给水壶接满热水，享受难得的空闲时间。“在这个驿站里，不但能休息，还能充电、吃饭、修车，心里感觉很熨帖。”

　　黄飞所在的这家暖心驿站，位于青岛市市南区珠海路街道辛家庄社区麦凯乐西北门，是珠海路街道扎实推进新兴领域党建、持续做实新就业群体服务的重要阵地。驿站通过引入专业社会力量运营，推动阵地迭代升级，着力打造集便民服务、职业支持、社区融入于一体的灵活开放的新兴领域党建工作平台。

　　聚焦新就业群体实际需求，市南区暖心驿站除了提供饮水休息、应急充电、食物加热、电动车维修租赁等日常便民服务，还积极对接资源，推动工会、团区委、司法、人社等部门单位资源下沉，组织各部门在驿站开展关爱帮扶、技能培训、政策咨询、法律援助、心理疏导等系列服务活动。

　　据了解，市南区目前共建有59个“暖心驿站”，依托麦凯乐、中山路两大商圈和25个“友好小区”，打造金茂湾云助家、辛家庄麦凯乐、挪庄社区“新动力”等一批综合性驿站，建成2处法治特色驿站，设置法治图书角、人民调解角，推动1家骑手食堂、3家骑手药堂投入使用，形成“15分钟党群服务圈”。

　　暖心驿站不仅提供日常所需的便利，更成为连接居民的纽带。

　　走进云南路街道金茂湾购物中心云助家·工会驿站，读书区、共享雨伞、充电器、饮水机、爱心药箱等设备设施一应俱全。这是首批开放的省级示范性工会驿站，仅有38平方米的驿站，在基层治理中发挥了巨大作用，生动诠释了“小阵地撬动大治理”。

　　据了解，为进一步推动新就业群体融入社区治理，金茂湾工会驿站引入云助家服务平台，网约家修工人通过手机“指尖接单”，直接响应社区居民家政开锁、维修管道等需求。在帮助网约家修工人拓宽渠道、增加收入的同时，驿站作为平台与服务阵地，积极组织家修志愿服务活动，面向社区居民不定期开展小家电义修服务，并针对独居老人等重点群体开展免费检修电路、疏通管道等服务，增强了社区居民的凝聚力。

　　“城，所以盛民也。民，乃城之本也。”城市不仅要有高度，更要有温度。暖心驿站的种种细节化设计，折射出市南区治理水平的持续提高、人文精神的进一步提升。下一步，市南区计划年内升级改造30处暖心驿站，试行自管自用模式，拓展换电、租车、维修等应用场景，让温暖触达更多群体。（供稿 尹文丽）

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