为进一步夯实基层供电所管理基础,提升供电服务质效,切实增强群众用电获得感、幸福感、安全感,3月12日至13日,国网息县供电公司组建7个专项走访小组,深入杨店中心供电所辖区,对陈庄村、赵楼村、弯柳树村、路口街道等48个行政村和社区开展线路隐患排查和优质服务工作专项走访。
走访小组采用现场核查、逐村入户、面对面交流相结合的方式,重点检查表箱贴、门前门后张贴规范情况,详细了解网格员电话、总经理服务热线等群众知晓率。针对个别区域标识脱落、张贴不规范等问题,工作人员现场督促立行立改,确保用电服务公示全覆盖、无死角。同时,该公司组织技术人员运用无人机对杨店区域13条10千伏线路开展地毯式巡视,精准排查线路设备隐患。此外,工作人员主动走访沿街商户,认真收集用电诉求与服务意见,普及安全用电知识,现场协助排查整治用电隐患,切实打通供电服务“最后一公里”。
截至目前,国网息县供电公司已完成杨店、路口辖区树障清理13处、鸟窝清除9个,线路运行条件得到有效改善。下一步,该公司将牢固树立和践行正确政绩观,大力弘扬实干精神,健全监督闭环管理机制,持续加大基层走访力度,紧盯问题整改与细节完善,着力破解频繁停电顽疾,全力保障群众用电安全、可靠、舒心。
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