活动现场，市民在有序问诊

政务服务的成色，检验着民生温度与治理效能。3月6日，漯河市民之家一楼大厅人头攒动，这里正在进行“健康体检进大厅”活动，“平时体检都要到医院，现在到政务大厅都能免费做体检，真不赖！”正在做检查的市民纷纷点赞。没有挂号、不用任何费用，从血压血糖测量到心电图、彩超检查，从康复理疗到急救技能培训——原本只有在医院才能享受的专业医疗服务，如今搬到了政务服务大厅。

办事大厅变“健康驿站”

下午两点半，在漯河市民之家一楼西侧体检区，这里被科学划分为健康检测区、心电图超声区、健康咨询区等多个功能区域。医护人员正耐心地为群众进行检查，红马甲志愿者穿梭其中引导秩序。

活动现场，市民在有序问诊

“阿姨，您的血糖值是5.6，属于正常范围啊，不用担心。”漯河市六院的刘医生为张女士完成指尖采血检测后，详细告知其血糖检测结果。一旁的李女士也忍不住分享：“我年前就觉得甲状腺有点不得劲，想着年后去检查。刚好看到大厅有免费的体检活动，就赶紧过来排队了。刚才高医生看了我的检查结果，说没事，这下可算是彻底放心了！”

全省首家“政务服务+健康服务”

这场活动，由漯河市行政审批和政务信息管理局政务服务中心联合市卫健委、市六院共同推出。作为全省政务服务系统首个将健康体检引入大厅的创新举措，它的初心是为了让“没时间去医院”或“懒得去医院专门跑一趟”的群众在办事的同时，顺便把健康也管了。这个想法一经提出，立刻得到市卫健委和市六院的热烈响应。于是，每月第一周的周五，成为漯河市政务服务的“健康服务日”。

活动现场为市民科普健康知识

活动现场为市民提供免费茶水和小食品

活动现场，不仅有常规的血压血糖测量，还配备了心电图机、便携式彩超仪等专业设备，甲状腺、子宫附件等部位的超声检查一应俱全。康复理疗区，理疗师为肩颈不适的办事群众现场推拿；科普区，医护人员向群众普及急救小知识，吸引众多市民驻足聆听；等候区内，中国食品名城品牌馆提供的免费特色小食品和养生茶让群众在等候期间也能感受到贴心关怀。

“运动的时候要用上身的重量，胳膊要伸直……”康复医学科张双双医生正耐心指导一位驼背的阿姨进行动作训练。此前，张医生已为她完成了疼痛评估与运动评估，还为她进行了干扰电治疗缓解不适，最后针对性地为她制定了专属的疼痛管理运动处方，叮嘱她日常居家也要坚持练习。

“微改革”背后的民生温度

这一举措跳出传统政务服务范畴，把民生健康需求与高频办事场景深度融合，是河南推进政务服务质效提升的生动缩影。

“政务服务不光是‘办成事’，更要让群众‘舒心办事’。”漯河市行政审批和政务信息管理局政务服务中心相关负责人表示，2025年以来，按照省市部署，中心聚焦“便民利企”谋划推出一批“微改革”事项——从“企业家会客厅”到“春节不打烊”，从“驾驶员换证体检结果全市互认”到“健康体检进大厅”——每一项改革切口虽小，瞄准的都是群众办事的痛点、难点。

“健康体检进大厅”活动正是这种“小切口撬动大服务”理念的生动实践。它把高频的政务服务与刚性的健康需求有机融合，让群众“进一扇门，办多件事”，在办事的同时收获一份健康关怀。

漯河市行政审批和政务信息管理局党组书记、局长高艳在现场与参加活动的市民互动

活动当天，共有300余名群众享受到免费健康服务。据悉，这项服务将常态化开展，固定在每月第一周的周五持续进行。未来，服务内容还将根据季节变化和群众需求不断丰富，让市民之家不仅是一座“办事大厅”，更成为一个有温度的“漯河标识”。

从“办成事”到“办好事、舒心办”，漯河以小切口撬动大服务，用制度创新传递民生温情，为全国政务服务提质增效、打造一流营商环境提供可复制可推广的基层样本。

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