近几年，很多消费者选择医美消费，期待以此开启美丽蜕变。但在“颜值加分”的同时，各类医美消费陷阱也悄然滋生，其中“拼房营销”、低价引流问题尤为突出，让不少消费者的“变美心愿”沦为“破财烦恼”。为此，山东省消费者协会联合山东省民营整形美容协会发布消费提示，提醒广大消费者理性消费、防范风险。

　　识破“拼房营销”，远离“套娃骗局”

　　所谓“拼房”，实为一种常见于生活美容院的营销方式。其典型模式为：店员会安排一位冒充“老顾客”的医托与您共处一室，对方会主动炫耀其明显的医美效果，暗示享有内部渠道或VIP专属优惠，诱使您支付定金。随后，您将被引荐到其合作的特定医美机构。在封闭的咨询环境中，销售人员刻意放大您的容貌焦虑，并将原本简单的体验项目层层加码，升级为昂贵的长疗程方案，甚至诱导您办理“医美贷”。就这样，一步步从小额诱饵开始，最终陷入巨额消费的“套娃式”骗局。

　　案例警示：董女士在美容院被“拼房”的张女士推荐了某医美机构的2980元福利项目。随后在该医美机构面诊时，被设计师推荐了一套6万元的方案并办理贷款。治疗前，医美机构未向董女士明确告知所使用的药品、耗材、价格明细及治疗风险等重要信息，且术后效果不佳，导致董女士对注射材料心存疑虑，感觉自己陷入了“套娃式”消费欺诈。

　　警惕“低价引流”陷阱，拒绝“费用黑洞”

　　部分医美机构常以“超值体验”“限时特惠”为名吸引顾客，实则以不实价格诱导消费。典型做法包括：先以远低于市场价的“体验项目”吸引顾客到店，随后以“材料升级”“操作难度增加”“额外护理”等名义层层加价；或在公示价格外，擅自收取未标明的材料费、操作费、复诊费等隐性费用，模糊收费边界；更有甚者，通过虚构原价、伪造折扣，借“限时促销”“大幅优惠”等话术误导消费者，使其误以为享受到优惠，实际并未获得真实让利。

　　案例警示：刘女士被某医美机构广告中“380元抗衰淡斑”吸引，到店后却被推荐购买“必需”的修复面膜、镇静凝胶等，并被告知“体验价”仅限普通医师操作，若指定专家需加收2000元。治疗结束后，院方又列出数项未提前告知的耗材与服务费，账单总额骤增至17000余元。刘女士核对价格公示表发现，部分收费项目并未公示，所用耗材也与其声称品牌不符。

　　医美消费“七步走”，理性辨识避陷阱

　　为此，我们建议广大消费者，在接受医美服务前，做到以下七步：

　　第一步，警惕营销话术，拒绝非正规支付。对陌生拼房、特邀体验等营销形式保持警惕，不轻信“内部价”“限时福利”等说辞，尤其注意医疗费用必须支付至机构官方账户，切勿向个人账户转账。

　　第二步，核实机构与人员资质。在接受服务前，主动登录国家卫生健康委员会官网，核实美容医疗机构的《医疗机构执业许可证》《医师执业资格证书》等资质信息。

　　第三步，查证产品合规信息。通过国家药品监督管理局官网，查询所使用的药品、医疗器械是否经过批准、注册或备案，确保产品来源正规、安全可靠。

　　第四步，明确项目内容与价格。认真查看并咨询机构《医疗美容服务项目价格表》中展示的服务项目、服务内容及价格或计价方法。

　　第五步，签订规范合同与知情同意书。与机构签订《医疗美容消费服务合同》《治疗知情同意书》，明确约定服务内容、预期效果、双方责任等重要条款。

　　第六步，详细了解诊疗风险，以本人真实身份信息接受医疗美容服务。

　　第七步，完整保存消费凭证。妥善保管合同、病历、缴费票据、产品外包装或追溯码照片、沟通记录等全套证据，确保发生纠纷时维权有据。

　　面对消费纠纷，消费者可先与商家进行沟通协商；协商不成时可拨打当地12345热线电话，也可登录全国消协智慧315平台进行投诉或者向当地消费者协会寻求帮助。山东省内消费者还可向山东省民营整形美容协会消费维权工作站寻求咨询与帮助。（供稿 张静）

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