近日，河南省南阳市桐柏县遭遇持续低温雨雪冰冻天气，在天寒地冻中，桐柏县民政工作人员的身影活跃在两处“战场”：一处在民政服务领域内，排查隐患、嘘寒问暖，守护着困难群众和脆弱群体的安全与温暖；另一处则在积雪结冰的大街上，挥锹破冰、扫清道路，保障着群众的出行安全。他们以“统筹兼顾、双线作战”的担当，将“民政为民、民政爱民”的承诺，写在了风雪最前线。
筑牢“温暖防线”，守护对象安全
寒潮来袭，民政服务机构与特殊困难群体的安危冷暖是首要关切。桐柏县民政局迅速启动应急机制，发挥专班作用，调动全县民政力量，积极应对低温雨雪冰冻天气。强化安全管理，确保机构安全。指导全县民政服务机构启动应急预案，备足应急物资，严格执行24小时值班与领导带班制度，确保响应迅速、处置有力。同时，深入排查用火用电用气、房屋安全、防滑防冻等环节的隐患，加强食品卫生管理，保障供暖稳定，严防各类安全事故，保障机构安全平稳运转。开展“敲门行动”，守护困难群体。组织乡镇（街道）力量，对散居特困人员、留守儿童、空巢老人、残疾人等群体进行全面摸排，并根据群众实际需求，第一时间将棉衣、棉被、食品等救助物资送到群众手中，在风雪中为最需要关怀的群众筑起了温暖屏障。截至目前，已累计走访434户，发放御寒物资368件。前移“救助关口”，实施主动救助。组建多部门联合巡查队伍，对城区重点区域及农村偏远地带开展常态化、拉网式排查，确保及早发现需要救助人员。同时，前移救助关口，在人流密集区合理设置临时救助点与避寒场所，并广泛发动环卫、快递、公交等行业人员参与，以延伸救助发现网络。对于发现的流浪乞讨等遇困人员，严格遵循“自愿求助、无偿救助”原则，及时提供食饮、御寒物资，并依据其健康状况及意愿，采取护送返乡、医疗救治、站内救助等分类精准安置措施，切实保障每一位受助人员不挨饿、不受冻。
挥动“志愿红铲”，开辟平安通道
在全力保障业务领域安全运转的同时，县民政局积极响应县委、县政府号召，领导干部率先垂范，带领全体干部职工、民政志愿者，奔赴分包路段开展“扫雪除冰，民政在行动”志愿活动。
寒风凛冽，雪花飞舞，却挡不住民政人的高涨热情。皑皑白雪中，一个个身穿“桐柏民政”红马甲的身影格外醒目。他们不畏严寒，手持铁锹、锄头，分工协作，奋力铲冰清雪。汗水融化了冰雪，热情驱散了严寒，经过连续奋战，责任路段积雪冰层被彻底清除，为周边商户和过往居民开辟出一条安全、通畅的“暖心路”，赢得了群众的纷纷点赞。那一抹抹跃动的“志愿红”，成为银装素裹城市里最温暖的色彩。
践行“双重使命”，扛起民政担当
此次应对低温雨雪冰冻天气，县民政局生动诠释了“守土有责”与“主动作为”的有机统一。对内，他们是精密运转的保障系统，通过严谨的机制、细致的工作、及时的救助，在风雪中铸就安全屏障，让服务始终在线，保障从未缺位，默默守护着民政对象的岁月静好。对外，他们是冲在前沿的先锋队，以志愿服务为载体，主动将民政力量融入社会应急体系，用实实在在的行动传递温情，在社会需要处彰显无私奉献的时代风貌。
风雪虽大，抵不过万众一心；天寒地冻，更显情怀炽热。下一步，桐柏县民政局将继续保持高度警惕，紧盯天气变化，统筹抓好低温天气防范应对工作，全力保障民生、服务社会，为全县平安度过低温雨雪天气注入民政暖流。（供稿 桐柏县民政局）
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