1月14日，河南省南阳市桐柏县朱庄镇人大主席团以“周三代表活动日”活动为契机，开展人大代表对民生实事项目视察调研活动，县、镇两级人大代表深入一线通过听取汇报、实地调研的方式，全面推动人大工作提质增效，进一步增强了人大代表责任意识，充分发挥了人大代表监督职能，切实提高了人大代表履职能力。

“新的便民服务大厅既宽敞明亮，又设施齐全，来这里办事不用来回跑，一次就把事情办好了，特别方便”前来办理业务的张大叔说道。2025年年初，镇人大主席团在走访调研中了解到，受条件限制，业务窗口较为分散，群众办事往往需要在多个地点来回奔波，不仅耗费大量时间和精力，办事体验也大打折扣，同时现有场地无法满足群众休息办事的需求。镇人大主席团通过多次收集代表和群众意见建议，聚焦打造“一站式”便民服务平台，切实打通服务群众“最后一公里”，通过民生实事人大代表票决制，将镇便民服务大厅建设列为2025年镇民生实事项目，镇党委、政府多举措推进镇便民服务中心标准化、规范化、便利化建设，新便民服务大厅现已建成并投入使用。

代表们走进新的便民服务大厅，依次参观了办事服务咨询区、政府信息查询区、政策解读区、便民休息等候区等功能区域，实地了解政务服务运作，亲身感受便民改革成效。新的便民服务中心将全部行政服务事项整合融入大厅，通过优化整体空间布局、明确窗口设置、公示办事指南以及集中设置高频服务窗口，真正实现了“群众办事进一门、所需业务一站办”。便民服务中心免费提供WIFI上网、打印复印、手机充电、饮水、信息查询等便民服务，群众只需进入大厅，就能在相应窗口一次性办理多项业务，大大节省了办事时间和成本。

实地参观结束后，朱庄镇人大主席牛路及相关职能部门负责人与代表们围坐一堂，举行面对面座谈交流。座谈会上，牛路首先向代表们系统介绍了过去一年朱庄镇在优化营商环境、推动乡村振兴、改善人居环境等方面采取的一系列服务新举措、取得的新成效，同时与会代表围绕交通出行、卫生医疗、就业帮扶等多个领域展开讨论，为2026年民生实事项目意见建议征集汇集代表智慧，为民生实事项目如何深入推进、如何取得更好的成效提供了新思路。

朱庄镇人大主席牛路表示，民生实事项目事关民生福祉，涉及千家万户，要广泛征集代表和群众的意见建议，扎实开展实地调研，充分发挥人大代表桥梁纽带作用，围绕群众关心的热点难点问题，聚焦朱庄镇发展目标，提出更多好的建议，以实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的承诺，为建设幸福美好朱庄贡献更多的人大智慧和力量。（供稿 桐柏县朱庄镇）

中宏网版权申明：凡注有“中宏网”或电头为“中宏网”的稿件，均为中宏网独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“中宏网”，并保留“中宏网”的电头。