岁末年初，既是阖家团圆的温馨时刻，也是电信网络诈骗的高发期。老年群体因信息甄别能力较弱、对新生骗局认知不足，成为不法分子觊觎的目标。建行济宁运河支行精准把握反诈形势，多措并举为老年群体筑牢财产安全屏障，守护家庭幸福，护航平安新年。

　　当前诈骗分子套路不断翻新，针对老年群体的骗局更是环环相扣。不法分子或冒充银行、公安、社保工作人员，以“账户涉嫌洗钱”“养老金账户异常”为由，诱导老人将资金转入所谓“安全账户”；或伪装成保健品推销员、理财顾问，借“年终感恩回馈”“保本高息理财”的噱头，用免费体检、赠送鸡蛋等小恩小惠博取信任，诱骗老人投入毕生积蓄；更有甚者冒充子女、亲友，以“突发车祸”“涉嫌违法”等虚假紧急情况施压，利用老人的焦急心理实施诈骗，稍有不慎便会让老人辛苦积攒的钱财付诸东流。

　　守护老年客户权益，该行始终用心用力。网点每位值班人员都化身“反诈宣传员”，耐心向老年客户讲解防骗知识，结合最新诈骗案例剖析套路；手把手指导老人识别诈骗短信、虚假链接，确保防骗技巧入脑入心。同时，厅堂内整齐摆放老年防骗宣传手册，以通俗易懂的语言和接地气的形式，让老人看得懂、记得牢。在业务办理环节，针对老年客户大额资金交易，工作人员会主动开展风险提示，详细询问资金用途，从源头拦截诈骗风险，切实提升老年群体的识骗、防骗能力。

　　守护老年朋友的财产安全，就是守护一个家庭的幸福。建行济宁运河支行相关负责人表示，将持续深化反诈服务举措，用细致入微的服务织密反诈防护网，让诈骗分子无机可乘，助力每一位银发老人平平安安守好“钱袋子”，开开心心过新年。（供稿 鲁启轩）

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