优化营商环境是激发市场活力、推动经济高质量发展的关键抓手。在深化实践中，准格尔旗始终锚定企业“急难愁盼”，以“为企服务”为核心抓手，将“我们好好服务，你们好好发展！”的郑重承诺，转化为看得见、摸得着的实际成效。从“指尖响应”的便捷渠道到闭环高效的工作机制，从精准破题的务实举措到长效跟踪的责任担当，全方位为企业排忧解难，让“企呼我应、有呼必应”成为政企互动常态，持续为县域经济高质量发展注入强劲动能。

　　创新三级联动机制，实现诉求响应“零延迟”

　　准格尔旗在全区率先开展为企服务提升行动，建立旗委、政府主要领导“双组长”统筹机制，创新构建“总管家+大管家+管家”三级联动服务体系，形成“一把手”牵头抓总、全员协同参与的为企服务工作格局。其中，旗委书记、旗长担任“总管家”统揽全局，分管县级领导为“大管家”负责研判督办、协调推进，各苏木乡镇街道、旗直单位及开发区部门主要负责人当“管家”，一线对接企业、精准服务企业。通过掌上办公系统，实现旗委、政府主要领导批示直达责任单位“一把手”，推动高位统筹与高效执行的无缝衔接、同频共振。

　　这一体系的高效运转，在紧急诉求处置中尤为凸显优势。“灰渣储存场库容告急，电厂三个月后面临停产！”内蒙古京泰发电有限责任公司的紧急诉求通过为企服务平台提交后，三级服务体系迅速响应：“总管家”高位统筹定方向，“大管家”牵头督办抓推进，旗生态环境局、自然资源局等多部门快速启动“云端会诊”，精准敲定“应急改造扩容+新建储灰场”两步走解决方案。其中，应急改造快速扩容600万吨，成功化解企业燃眉之急；新建大型储灰场可满足企业未来10年发展需求，同步启动长效跟踪机制，确保服务全程不断档、质量不打折。

　　数字赋能搭建智慧平台，实现全周期服务“不缺位”

　　依托“准格尔旗为企服务管家平台”，准格尔旗推动“无事不扰、无时不在、无微不至”的服务理念深植人心。该平台企业端集成问题反映、诉求查询、反馈评价等核心服务功能，政府端涵盖总体进度、问题分类、预警提示等六大模块15项细化管理功能，实现企业诉求一键直达县级领导，旗领导通过掌上办公系统即可完成“指尖调度”，真正做到“诉求不绕弯、响应不延迟、办理不拖沓”。平台同步集成推出“投资准格尔”特色模块，精准提供政策解读、项目对接、要素保障等靶向服务，为企业打造项目落地“线上导航仪”，助力企业快速融入区域发展大局。

　　“企业无需线下奔波，提交诉求后就像查快递一样，随时随地查看办理进度，全程透明、心里有底。”汇能控股集团有限公司相关负责人的真切体验，道出了众多企业的心声。此前，该企业反映硅铝新材料项目供水管网压力不足影响投产，通过平台提交诉求后，准格尔经济开发区第一时间研判部署，迅速启动供水管网改造工程，高效解决用水保障问题，为项目顺利投产扫清障碍。

　　聚焦精准施策发力，打通项目落地“中梗阻”

　　准格尔旗始终以企业满意为第一标尺，推动为企服务从“被动响应”向“主动服务”转变，从“解决一个问题”向“优化一类事项”升级，通过属地联动、部门协同、精准破解，攻克了项目落地过程中的一大批堵点、难点、痛点问题。

　　在国能蒙西矿业玻璃沟矿井场外道路征地项目中，因部分村民配合度不高，外业调查工作一度停滞。企业反映诉求后，薛家湾镇、友谊街道等单位主动靠前、担当作为，多次深入村社走访座谈、沟通协调，以阳光透明的补偿方案、耐心细致的政策解读，赢得村民理解支持，推动土地征收工作顺利完成；在充电桩建设项目推进过程中，针对鄂尔多斯路飞电力安装有限公司面临的审批流程不明确等难题，旗能源局主动与相关街道联动核实政策，通过精准解读“公示+反对比例管控”相关要求、优化简化审批流程，第一时间为企业扫清执行障碍。

　　截至目前，“准格尔旗为企服务管家平台”已吸引全旗5400余户有效企业主体入驻，累计解决企业诉求220余项，诉求办结率达97.8%，企业满意率100%。一项项务实举措、一次次精准服务，持续擦亮“准事·准办·准成”为企服务品牌。下一步，准格尔旗将持续深化服务改革、优化服务机制，不断夯实“机制创新+数字赋能”双轮驱动优势，以更实举措、更优服务环境助力企业从“落地生根”迈向“枝繁叶茂”。在持续构建亲清政商关系的进程中，全力打造营商环境新高地，为全旗经济高质量发展注入更强劲的动能。

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