近日，平安产险潍坊中心支公司成功处理一起非车案件，以专业、高效的服务赢得了客户的高度认可。

　　王女士散步时不慎落入水中，溺亡。该公司接到案件报案后，理赔员徐文凤第一时间与客户取得联系，通过线上渠道指导客户家属准备死亡证明、意外证明等核心材料，全程一对一耐心解答客户疑问。案件迅速完成材料审核和责任认定，及时地将10万元的理赔款打到家属指定账户，用实际行动缓解了家庭的经济压力与心理负担。案件结案后，家属特地送来一面锦旗，对平安产险潍坊中心支公司的快速响应和贴心服务表示由衷感谢。

　　此次案件的顺利处理，不仅展现了该公司在理赔服务中的专业能力和高效作风，也体现了平安产险作为一家有社会责任感的企业，始终以客户为中心，用实际行动诠释“专业创造价值”的企业使命。未来，平安产险潍坊中心公司将继续秉承“专业、公平、高效”的服务宗旨，为客户提供更加优质的服务，为社会的和谐稳定贡献更多力量。（供稿 平安产险山东分公司）

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