为扎实推进新时代文明实践工作，切实打通服务群众的“最后一公里”，近日，三门峡市税务部门开展“税惠万家 文明同行”志愿服务活动，将税惠政策与便民服务打包送到群众“家门口”。

在三门峡市开发区第六期“文明实践大集”活动现场，税务志愿服务专区前人头攒动。青年税干化身志愿服务讲解员，围绕个人所得税专项附加扣除、城乡居民医保线上缴费流程等群众关心的政策，通过发放图文并茂的宣传手册、结合生活案例进行解读，让税收知识通俗易懂。

针对老年群体、残障人士等特殊对象，税务人员“一对一”手把手辅导，现场演示河南税务、电子税务局APP等平台操作步骤，耐心解决群众“不会操作、不敢操作”的线上办税难题。市民王大爷笑着说：“税务部门办事真贴心，几分钟就搞定线上医保缴费，咱老年人也能跟上时代啦！”

本次活动，累计发放宣传资料200余份，解答群众涉税涉费疑问40余条，现场辅导群众完成线上缴费等实操业务10余件。

下一步，三门峡市税务部门将持续以新时代文明实践活动为纽带，深度融合志愿服务与便民办税春风行动，常态化开展政策宣讲、上门帮办等服务，让税惠春风常吹常新，文明服务直达民心，为经济社会高质量发展持续注入“税动能”。

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