为扎实推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，切实把帮扶责任落到实处、把惠民政策送到家门，近日，河南省南阳市桐柏县吴城镇组织驻村干部、帮扶责任人开展集中入户结对帮扶行动，以“面对面、心贴心、实打实”的举措，筑牢帮扶根基、传递民生温暖。

此次集中入户帮扶紧扣“三落实一巩固”核心要求，聚焦“四保障”政策落地见效，全方位、多维度开展帮扶工作，确保帮扶不走过场、取得实效。帮扶人员分组分片深入分包户家中，与群众围坐一堂、促膝长谈，用通俗易懂的语言宣传讲解教育、医疗、住房、饮水安全等各项帮扶政策，细致解读政策标准、申请流程和受益范围，同时开展“户明白人”专项培训，引导群众主动了解政策、熟练掌握政策、积极运用政策，让惠民政策真正入脑入心、落地生根。

帮扶过程中，帮扶人员始终坚持问题导向，耐心倾听群众呼声，细致询问群众生产生活状况，重点了解群众在政策享受、生活保障等方面是否存在困难，认真排查群众的不满意之处，逐一做好记录、建立台账。对群众提出的疑问当场耐心解答，对暂时无法解决的诉求详细说明情况、明确推进时限，同时积极开导群众、化解负面情绪，鼓励群众树立美好生活信心，切实增强群众的归属感和获得感。

针对部分农户户容户貌不规范、环境卫生有待提升的问题，帮扶人员主动上手、以身作则，帮助群众打扫室内卫生、整理家居物品、清理庭院杂物、清扫房前屋后死角，引导群众养成干净整洁的生活习惯，全力提升户容户貌和人居环境品质，让群众在干净舒适的环境中感受帮扶温度。

此次集中入户结对帮扶，不仅打通了政策宣传的“最后一公里”，解决了群众的急难愁盼问题，更拉近了干群距离、凝聚了民心民力。下一步，吴城镇将持续常态化开展结对帮扶工作，紧盯“三落实一巩固”和“四保障”政策落实，持续深化政策宣传、人居环境整治和群众满意度提升工作，以精准帮扶、用心服务，不断提升群众满意认可度，为推进乡村全面振兴注入强劲动力。（供稿 桐柏县吴城镇）

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