邮储银行泰安市分行深入贯彻落实党中央、国务院关于金融“五篇大文章”战略部署，将养老金融作为服务民生、践行社会责任的重要抓手，通过构建“523”营销服务体系、深化政银合作、创新产品服务等举措，全力助推泰安市养老产业高质量发展。截至2025年8月，该行已审批养老金融贷款业务2笔，批复金额7400万元，首笔投放金额1244万元，成功落地社区养老、医养结合等重点项目，为“养老泰安·养生泰山”品牌建设注入强劲金融动能，争当养老产业金融先锋队。

　　构建“523”体系，精准锚定养老金融方向

　　该行以体系化思维谋划养老金融发展，创新打造“523”养老产业金融综合营销服务体系，为业务开展提供清晰指引。

　　一是聚焦“五个重点领域”，划定服务赛道。围绕康养旅居、医养结合、机构养老、智慧健康养老、银发产品制造五大细分领域，深入研究各领域发展特征与金融需求，针对性设计服务方案，实现养老金融服务精准滴灌。例如在医养结合领域，重点对接集医疗、养老、康复于一体的综合性机构，提供全周期融资支持。

　　二是实施“两项配套策略”，提升服务精准度。一方面推行客群策略，根据养老产业经营主体规模、运营模式、风险特征等进行客群细分，建立差异化服务标准；另一方面落实区域策略，结合泰安各区县养老产业发展特点，因地制宜推进重点项目，如在泰山区聚焦社区养老项目，在肥城市侧重医养结合机构。

　　三是创新“三个营销模式”，拓展服务维度。构建项目全生命周期综合营销服务模式，覆盖项目规划、建设、运营等各阶段；打造全产业链营销服务模式，串联养老产业上下游企业，提供链式金融服务；深化GBC联动营销服务模式，实现政府、企业、客户三方资源整合，形成服务合力。

　　深化政银企联动，织密养老服务合作网络

　　该行以多方联动为突破口，打破信息壁垒，构建全方位、多层次的养老金融合作生态，为业务开展奠定坚实基础。

　　一是强化政银对接，抢占资源先机。主动与民政、卫健等政府部门建立常态化沟通机制，通过现场走访、政策研讨等方式，及时掌握泰安市养老产业发展规划、备案养老机构名单等关键信息。成功争取养老机构资金监管资格，开立资金监管账户，开展“易企管-养老机构资金监管云服务”合作，实现对养老机构资金的规范化管理。

　　二是深耕企业合作，建立项目储备库。运用“客户清单靶向法”，对辖内康养产业平台企业、医疗机构、养老机构等经营主体开展全面摸排，形成《养老产业客户营销对接名单》，建立泰安市养老产业金融项目库。截至2025年9月，项目库客户营销对接率达95%以上，为业务持续发展提供充足项目储备。

　　三是推进批零联动，实现双向引流。以养老产业经营主体为纽带，拓展个人金融业务，形成公私业务协同发展格局。一方面争取各类养老机构工资代发业务，另一方面积极引导企业员工、老年客户家属开立个人养老金账户，联合养老服务机构开展理财、信用卡及收单等业务合作，实现企业客户与个人客户的双向赋能。

　　创新服务机制，提升养老金融服务效能

　　该行以机制创新为驱动，优化业务流程，提升服务效率，在激烈的市场竞争中脱颖而出，成功落地多个标杆项目。

　　一是省市县三级联动，加速项目推进。建立“省分行-市分行-县支行”三级联动工作机制，在获取项目信息后，第一时间组建专项服务团队，开展实地调研走访，与客户充分交流项目运营模式及项目规划。通过上下协同、信息共享，快速完成项目申报、审批等流程，抢占合作先机，泰山医养健康集团项目从对接至审批放款仅用1个月时间。

　　二是前中台共进，以效率换空间。针对市委、市政府关注的重点民生养老项目，发挥前中台共进机制优势，通过前中后台联合调研、平行作业等方式，压缩审批周期。在肥城华裕产业集团医养结合项目中，多家银行同步竞争，该行凭借高效的审批效率和长期限资金支持方案，成为唯一授信行并率先完成首笔投放。

　　三是发挥资源优势，提供综合服务。依托网点布局点多面广、下沉度高的优势，以及在养老金代发、个人养老金业务上的领先地位，与养老项目开展“双向引流”。同时发挥公司金融“1+N”新体系服务优势，推出建设运营全阶段、各主体链式金融服务，实现公私产品联动，为客户提供一站式综合金融解决方案，赢得客户高度认可。

　　聚焦项目落地，彰显养老金融普惠价值

　　该行以项目落地为落脚点，将金融资源切实转化为养老服务能力，助力泰安市养老产业提质增效，取得显著社会与经济效益。

　　一是落地社区养老标杆项目，惠及居家老人。泰安市泰山医养健康集团有限公司“寿比泰山”社区养老项目，作为泰安市社区居家普惠养老服务网络建设重点项目，总投资1.02亿元，该行提供0.26亿元融资支持，为唯一授信行，也是省内首笔社区养老项目。项目通过改造既有住宅小区配建的养老和社区服务设施用房，为周边居家老人提供日间照料、康复护理等普惠性服务，预计覆盖社区老人5000余人。

　　二是支持医养结合项目，提升养老服务品质。肥城华裕产业集团有限公司高新区医养结合养老服务中心项目，是肥城市政府重点打造的医养融合机构，总投资0.6亿元，该行授信0.48亿元并首笔投放0.12亿元。项目集医疗、养老、护理、治疗和康复服务于一体，将有效弥补当地高端医养服务缺口，预计可提供养老床位800张，满足老年人多样化、专业化的养老需求。

　　三是积累复制经验，打造特色品牌。通过以上项目的成功落地，该行积累了丰富的养老创新项目服务经验，形成可复制、可推广的服务模式。下一步将继续围绕“养老泰安·养生泰山”品牌建设，不断优化服务方案，协助客户完善项目规划，实现客我双赢，持续打响邮储银行养老产业金融特色品牌，为泰安市养老产业发展贡献更多金融力量。

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