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南阳市淅川县民政局:三举措提升服务效能,守护幸福“第一站”

2025-12-01 10:09:51 中宏网
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在婚姻登记这件人生大事上,河南省南阳市淅川县民政局以实际行动诠释着“民政为民,民政爱民”的理念,通过提升能力、优化服务和加大宣传三举措,不断提升婚姻登记效能,让每一对新人都能在这里留下美好的回忆,让每一个家庭都能从这里开启幸福的新篇。

提升能力、夯实基础,提升专业素养

淅川县民政局要求工作人员严格按照规定审核当事人的证件和材料,仔细询问相关情况,认真核对信息,对于特殊情况,如当事人身份信息不一致、婚姻状况复杂等,工作人员要耐心沟通,积极协调相关部门,帮助当事人解决问题,确保每一对符合条件的新人都能顺利登记结婚。同时为了提高工作效率,淅川县民政局还积极推进信息化建设。引入先进的婚姻登记管理系统,实现了婚姻登记信息的实时录入、查询和统计分析,工作人员通过系统可以快速核实当事人的身份信息和婚姻状况,避免了人工审核可能出现的错误,大幅缩短了办理时间,提升了服务质量。

优化服务、用心用情,打造温馨体验

淅川县民政局在婚姻登记大厅,设置了专门的引导员岗位。引导员热情接待每一对新人,帮助他们取号、填写表格,解答疑问,引导他们有序办理各项手续。对于行动不便的当事人,引导员还会提供全程陪同服务,让他们感受到无微不至的关怀。同时,在婚姻登记处专门设立了颁证大厅,在新人完成登记手续后,工作人员会邀请他们到颁证大厅举行庄重而简约的颁证仪式。此外,淅川县民政局还为新人们提供婚姻家庭辅导服务。通过邀请专业的心理咨询师、婚姻家庭专家为新人们提供婚前辅导和婚后咨询服务,婚前辅导帮助新人们了解婚姻生活中的责任与义务,帮助他们维护和谐稳定的婚姻关系。

加大宣传、传播理念,引领文明新风

淅川县民政局积极承担传播婚姻文化、倡导文明婚俗的社会责任。利用“5·20”“七夕”等特殊节日,开展主题宣传活动。组织新人们集体宣誓,发放倡议书,倡导婚事简办和新办,抵制天价彩礼等婚俗陋习;同时,借助微信公众号、抖音等新媒体平台,发布婚姻政策解读、婚俗文化宣传、婚姻家庭辅导等内容,扩大宣传影响力,引导广大群众树立正确的婚恋观、生育观和家庭观。

在未来的工作中,淅川县民政局将继续秉承“民政为民,民政爱民”的宗旨,不断创新服务方式,提升服务水平,为更多的新人传递幸福,为构建和谐美满的家庭贡献力量。

编辑:宁晋环
审核:吴娜

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