“这些钱又脏又破，跑了好几家店都不收，没想到银行不仅不嫌弃，还帮我换得这么利索！”近日，在榆次农商银行新集街支行营业大厅，环卫工人王大爷握着刚兑换的崭新纸币，脸上满是欣慰的笑容。他手中原本沾满尘土、部分霉变粘连的残损人民币，经过银行工作人员半个多小时的细心整理与鉴别，成功兑换为等额整洁货币，解了他的燃眉之急。

　　当天清晨，结束早班清扫工作的王大爷揣着一个塑料袋走进银行。打开袋子，里面是他几个月来辛苦劳作积攒的零钱，不少纸币因长期揣在工装口袋，经历风吹日晒、汗水浸泡，出现了撕裂、污损、霉变等情况，部分票面甚至粘连在一起难以分离。了解情况后，支行大堂经理立即启动“绿色通道”，将王大爷引导至专门窗口。当班柜员小心翼翼地展开残币，对粘连的纸币轻轻分离，对撕裂的票面逐一拼接核对，并耐心向王大爷解释兑换标准。

　　经过细致鉴别与清点，王大爷带来的残币中，大部分票面剩余四分之三以上，符合全额兑换条件；少数票面剩余二分之一至四分之三的，按规定办理半额兑换。最终，原本皱巴巴、脏兮兮的131元残损人民币，成功兑换为130元整洁人民币。

　　该行负责人表示，“环卫工人是城市的美容师，他们用双手守护城市洁净，我们理应用专业服务守护他们的劳动所得。”据悉，针对环卫工人等户外劳动者常面临的残币兑换难题，该行专门开展了残币鉴别与兑换专项培训，同时，依托“户外劳动者爱心驿站”资源，为环卫工人提供饮水、休息、手机充电等便民服务，将金融服务与人文关怀深度融合，不仅严格践行了金融法规要求，更以实际行动传递了社会对户外劳动者的尊重与关爱。

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