“凌晨停电以为要等很久,没想到供电师傅12分钟就到了现场,不到半小时就恢复供电。”近日,平顶山市鲁山县张良镇杨李沟村养殖户陈大哥看着恢复运转的草料加工设备,对国网平顶山供电公司的农村供电服务竖起大拇指。该公司创新推行“村网共建+属地抢修驻点”模式,让农村用电更有保障。
针对农村地区供电线路分布广、抢修响应距离远的痛点,该公司与全市89个行政村村委会签订合作协议,共建电力便民服务点。在人口集中的乡镇、村庄设立15个“属地抢修驻点”,每个驻点配备全套抢修工具、应急电源和常用物资,实现“工具前置、人员就近”。驻点抢修人员由驻村电工与村委会网格员组成,通过“党建+网格化”管理,推动村务网格与电力网格深度融合,提前排查线路隐患、告知停电计划。
“以前抢修要从供电所带工具赶过来,现在驻点就在村里,接到报修就能出发。”负责叶县仙台镇驻点的电工王师傅介绍,驻点运行以来,农村地区平均抢修响应时间从原来的30分钟压缩至15分钟内,故障修复时长缩短40%。针对电网改造、检修等计划性停电,网格员提前3天通过村广播、微信群告知村民,同时公布驻点联系电话,方便群众咨询。
此外,村网共建服务点还承担用电咨询、业务代办、隐患排查等功能。驻村电工每月联合村干部开展“用电义诊”,重点检查农灌设备、养殖棚舍线路安全,今年已累计排查整改农村用电隐患320余处,为28个养殖基地、46个种植合作社优化用电方案,节省用电成本超150万元。
“我们将持续扩大村网共建覆盖面,明年计划新增10个抢修驻点,让农村用户‘用电无忧、报修不愁’。”平顶山供电公司营销部农电工作负责人表示,将以更精准的服务助力乡村振兴。
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