过去，市民出行要带公交卡，就医要带就诊卡，图书馆借书要带借书卡，各种卡片和凭证不仅携带不便，更造成了资源浪费。曲阜市精准聚焦群众生活中的这些“关键小事”，以社保卡居民服务“一件事”改革为抓手，整合人社、医保、财政、交通、文旅等12个部门资源，将102项公共服务功能集约整合至社保卡，覆盖人社、医疗、交通、文旅、政务缴费等六大领域，全力实现“多卡合一、一卡通用”。

　　“现在太方便了，去医院、坐公交，哪怕逛‘三孔’，带一张社保卡全搞定。”曲阜市民王帆的体验，道出了当地众多居民的心声。她向记者介绍，此前在曲阜人民医院就诊时，从挂号、诊疗到取药、结算，全程仅用社保卡就能完成，无需额外办理医院就诊卡，省去了充值与排队的麻烦。数据显示，目前曲阜市社保卡就医结算占比已达92%，平均为每位患者缩短就医时间30分钟以上。

　　为让改革红利惠及更多群众，曲阜市依托山东政务服务体系，搭建起“线上+线下”立体化服务网络。线上，打通山东政务服务网、“爱山东”APP等平台入口，让社保卡申领、挂失、补换等20项业务实现“掌上办”“指尖办”；线下，在为民服务中心设立“社保卡综合服务窗口”，并将服务延伸至乡镇（街道）便民服务中心、社区党群服务中心，构建起便捷高效的“15分钟服务圈”。

　　针对过去社保卡申领周期长、补换卡不方便等问题，曲阜市全面推行“即时制卡服务”。全市布设了50余个即时制卡网点，覆盖所有乡镇（街道），群众现场申请、现场制卡、立等可取，彻底告别了漫长等待。截至目前，曲阜市已发放实体社保卡61余万张，签发电子社保卡51余万张，签发率位居济宁市前列。

　　改革的深度在于服务集成，改革的温度则见于场景拓展。在人社领域，社保卡已成为办理养老、失业、就业创业、技能培训等业务的“全业务凭证”。在交通领域，群众持实体社保卡可直接刷卡乘车，出示电子社保卡的“交通码”可扫码支付，并享同等优惠。在文旅领域，社保卡更是从“通行证”升级为“优惠卡”。凭卡游三孔、访尼山、逛鲁源，均可享受门票五折优惠。

　　从“多张卡”到“一张卡”，从“跑多次”到“办一次”，从“单一功能”到“全场景应用”，这张持续升级的“便民一卡通”，不仅畅通了服务群众的“最后一公里”，更成为曲阜市聚焦群众高频需求、提升城市治理效能的生动实践和温暖缩影。（通讯员 何晓茹 田宗玮）

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