近日,山东省阳信县职业中专临近开学,全校4000余名学生急需开立中国银行的银行卡用于餐费充值。中国银行滨州阳信支行得知这一情况后,第一时间响应,以“服务民生无小事”为准则,迅速成立专项工作组,从业务办理与功能上线双向发力。
支行集中全员力量优化服务,推出两项暖心举措。一是推行“中午不打烊”服务,合理安排人员进行值班,持续受理办卡业务,极大缩短了家长排队等待时间;二是周末开放阳信县域内全部三家网点,打破常规服务时限,方便家长利用休息时间错峰办理。与此同时,该行高效推进缴费渠道搭建,从申请云缴费项目到完成云缴费项目手机银行上线,仅用时三个工作日,为学生后续餐费充值提供了便捷高效的数字化解决方案。
截至目前,中国银行滨州阳信支行已累计为学生家长开立银行卡2000余张,切实解决了开学前的燃眉之急。这一举措不仅获得了校方和家长的一致好评,更是以实际行动诠释了“金融为民”的服务理念,展现了国有大行的责任担当,用中行“加速度”为广大学子们送上了一份特殊的开学礼物。
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