小微经营主体是地区经济活力的“毛细血管”与“源头活水”。今年以来，国家税务总局惠民县税务局紧紧围绕提振小微企业和个体工商户发展信心的目标，以“春雨润苗”专项行动为抓手，通过政策精准推送、服务贴心跟进、难题实时响应，切实为小微市场主体纾困解难、注入成长动能，成效显著。

　　政策“精准滴灌”，税惠红利直达快享

　　惠民县旗瑞绳网加工厂是一家制造与销售金属丝绳、纺织制成品、安全绳网的个人独资企业。“我们厂生产的产品物美价廉，在市场上有很好的口碑，相对于大企业，我们本小利薄，在原材料价格波动或者订单多采购多的时候，容易出现资金困难。”惠民县旗瑞绳网加工厂负责人张女士表示。

　　惠民县税务局依托税收大数据系统，对全县小微企业实施“一户一册”动态管理，自动识别可享受优惠的经营主体，通过智能标签进行分类，并借助征纳互动平台、短信、微信等多种渠道，“点对点”推送政策解读和操作指引。变“人找政策”为“政策找人”，实现从“纸上优惠”到“账上红利”的无缝对接。

　　“今年以来，我们享受各项税费优惠政策减免共计8万余元，这为企业采购原材料减轻了资金压力。”张女士说。

　　与此同时，惠民县税务局组建“助企惠苗”服务队，聚焦绳网加工、果蔬种植、传统食品等地方特色产业，开展“一业一讲”“一企一策”精准辅导。半年来，已走访企业30余次，现场解决涉税问题120多个，确保政策红利精准“落袋”。

　　服务“育苗成长”，陪伴企业稳健启航

　　针对新办小微企业政策掌握不全面、办税流程不了解等问题，惠民县税务局推出“惠税助创”服务套餐，组织“新办纳税人开业第一课”系列直播培训，内容涵盖涉税办理、发票使用、优惠政策等高频事项，累计观看超2800人次。

　　“刚开始创业，不知道怎么报税、怎么开发票。遇到不懂的涉税业务流程就打电话询问税务局，现在可以使用征纳互动平台，工作人员都会准确回复，特别方便。”孙武街道一家新开业民宿的经营者黄女士说，“自己已经能独立完成纳税申报，还学会了线上领用发票，省时又省力。”

　　“我们这种社区小店，平时忙生意，遇到不懂的涉税问题就头疼。现在通过热线或者手机就能视频求助，税务人员‘屏对屏’指导，几分钟就弄明白了！”孙武街道某生鲜超市店主刘女士表示。

　　围绕小微主体多样化、个性化诉求，惠民县税务局整合热线电话、征纳互动平台、电子税务局等渠道，构建“智能应答+远程协助+虚拟窗口”三维服务机制，实现“一个入口、多端响应、实时解难”。纳税人拨打办税厅热线即可发起视频求助，税务人员在线实时响应，并可远程查看操作界面，“手把手”辅导直至问题解决。针对共性疑难问题，还定期归类发布“政策锦囊”与操作视频，切实为企业扫清发展路上的“绊脚石”。

　　厚植沃土，苗秀木长。惠民县税务局下一步将继续以“春雨润苗”行动为载体，推动服务再细化、互动再畅通、落实再精准，持续打好“减负担、优服务、解难题”组合拳，让税惠春风吹进千企万户，护航小微经营主体在高质量发展道路上拔节生长、生机勃发。

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