近日,国家税务总局方城县税务局收到了一封特殊的感谢信,对方城县税务局第一税务分局窗口工作人员尚明月、导税台工作人员张新玉、党一帆的专业服务和暖心帮助表达诚挚谢意。
“真诚感谢尚明月、张新玉、党一帆同志的耐心和细心,帮我顺利、快捷地完成了注销税务登记事项。”来自山西省阳泉市的纳税人魏先生、常先生对三位同志的专业服务赞不绝口。
8月26日中午,魏先生、常先生来到大厅办理注销税务登记相关事项,因年事已高且不熟悉注销相关政策和操作流程,导致自行操作遇到瓶颈,老人内心十分焦急。
张新玉、党一帆同志发现后,主动靠前服务,为其提供了细致、全面的政策讲解,并全程辅导完成资料填报、注销事项核对等工作,核对发现魏先生、常先生的企业存在多期逾期未申报事项,需通过窗口进行后台办理,窗口工作人员尚明月耐心为其梳理政策要点,逐项核对数据,进行逾期补充申报,在三位同志的耐心帮助下,最终帮助魏先生、常先生完成注销税务登记业务。
这一表扬信给办税服务厅的尚明月、张新玉、党一帆及其同事带来了极大鼓舞,他们纷纷表示,将以更认真的态度、更出色的业务能力,为纳税人提供服务,让便民春风常吹常新。
表扬信不仅代表着对过去的认可,更代表着对未来的期许。下一步,方城县税务局将继续践行“以人民为中心”的服务理念,创新服务举措,提升服务质效,为纳税人缴费人提供更加高效、便捷、有温度的办税体验。(图片来源:方城县税务局)
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