夏日炎炎，热浪席卷全城，户外温度计的数值一次次突破极值。然而，当人们走进河南省信阳市息县政务服务大厅不动产登记窗口，一股沁人心脾的暖流便扑面而来——这里推行的前置服务，正以实打实的便利举措，让群众在酷暑中少跑腿、好办事，用贴心服务驱散高温带来的烦躁，让每一位办事群众都真切感受到舒心与畅快。

过去，不动产登记业务因流程繁琐、所需材料繁杂，常常让群众望而生畏。尤其是在高温天气里，不少群众抱着厚厚一沓材料赶到窗口，却往往因为漏带一份证件、表格填写出现一处错误等问题，不得不顶着烈日往返奔波，不仅耗费时间精力，更添了一肚子火气。如今，窗口工作人员主动转变服务理念，变“被动等待”为“主动出击”，通过线上咨询平台、电话沟通等多种渠道，提前与办事群众取得联系，将服务端口前移，彻底改变了以往群众办事“多跑路、跑冤枉路”的局面。

在窗口现场，工作人员总是耐心细致地向群众告知所需材料清单、填写规范要求，面对一些情况复杂的业务，还会专门提供详细的办理流程指引，确保群众对办理事宜一目了然。就像市民王先生打算办理二手房过户手续，工作人员提前通过电话与他沟通，逐一核对身份证、房产证、购房合同等材料，及时指出其中存在的问题并指导他修改完善。“等我到窗口的时候，材料已经准备得妥妥当当，没一会儿就办完了，真是太省心了！”王先生的经历，正是窗口前置服务成效的生动体现，让群众在正式办理前就扫清了障碍，有效避免了因材料问题导致的“白跑一趟”。

“本来以为这么热的天办事会特别麻烦，没想到从电话咨询到现场办理，一路都顺顺利利的。工作人员服务态度特别好，提前帮我把材料都核对好了，到这儿没多久就办完了，真是太舒心了！”刚刚拿到不动产权证的王先生难掩满意之情，对窗口的前置服务赞不绝口。

炎炎夏日，不动产登记窗口的前置服务，就像一场解渴的及时雨，滋润着每一位办事群众的心田。它不仅让办事效率得到大幅提升，更让群众在办事的每一个环节都感受到了被尊重、被重视的温暖。这份让群众少跑腿的舒心，这份将服务做到极致的用心，不仅是政务服务不断升级的生动写照，更在高温天气里为群众带来了实实在在的便利与温情，让政务服务的温度直抵人心。

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