中宏网讯 为进一步优化营商环境，激发市场内生动力，河南省南阳市唐河县聚焦企业和群众办事的堵点、痛点、难点，创新推出门头装修占道联办“一件事”服务，通过创新服务方式、重塑服务流程，推动“高效办成一件事”，切实提升群众获得感。

据了解，2024年唐河县新增市场主体8000余家，这些市场主体在开业或场所改造时需办理门头备案、装修许可、占道审批等业务。以往，此类审批存在“重复提交材料、多部门跑动、审批周期长”等问题。为进一步响应国务院“高效办成一件事”改革，唐河县以解决市场主体痛点为出发点，开启了审批流程再造之路。

唐河县城管局局长党同振通过“一把手走流程”，发现了企业在办理相关业务时的不便。在充分听取企业诉求和改革建议后，梳理出“门头+装修+占道”联办需求清单。随后，唐河县行政审批和政务信息管理局联合城市管理局等单位组建工作专班集中办公，全面梳理审批情况、分析存在问题、重塑审批流程，研究制定了《唐河县商店安装招牌、装修和临时搭建构筑物联合办理“一件事”实施方案》，将三项业务整合为“一件事”联办事项。

为稳步推进集成办事场景建设，唐河县分阶段实施改革。先在县政务服务中心设置综合受理窗口，再对窗口人员进行业务培训，实施“一窗受理、一表申请、一次踏勘、并联审批（备案）”的审批模式，真正实现“让数据多跑路，群众少跑腿”。同时，通过印发宣传页、窗口办件引导、社交媒体等渠道加强宣传，提高企业群众知晓率，并借助满意度回访中心收集意见建议，不断优化服务。

经过一系列举措，改革成效显著。此前，单个事项办理需跑3趟、提供11份申请材料，如今已压缩到跑动1次、提供5份申请材料，大幅减少了办事成本。不仅提高了行政审批服务效率，让企业和群众节省了时间，提升了满意度和获得感，还为商户和企业做好“护航人”，推进优化营商环境与政务服务工作互促互进，助力营造更加规范、有序、繁荣的商业环境。

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