中宏网讯 政务服务窗口是与群众接触的“第一线”,工作人员的仪容仪表是构成服务“第一印象”的关键要素。为进一步塑造亲和的政务服务新形象,近日,河南省信阳市息县特发政务服务中心息县项目精心组织了一场别开生面的职业形象提升专题培训。
该培训旨在优化职业仪容仪表,强化政务服务软实力,传递服务的诚意与品质,迅速拉近与群众的距离,为后续高效、顺畅的业务办理奠定信任基础,让群众获得更舒心、更满意的办事体验。
培训现场,专业讲师陈平平以理论与实操并重的方式展开教学。员工们全神贯注,认真学习,有效将知识转化为实践。参训人员纷纷表示,此次培训内容贴近实际工作需要,学到的技巧易于操作且效果立竿见影,对提升个人职业形象、增强服务自信大有裨益。
此次职业形象提升培训,是息县政务服务中心持续优化营商环境、深化服务内涵的又一务实举措。通过提升服务人员的整体风貌和职业自信,最终实现政务服务质量的全面跃升。未来,该中心将持续关注服务细节,内外兼修,努力以更专业的素养、更温暖的微笑、更得体的形象,擦亮政务服务“第一窗口”。
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