中宏网讯 近日,河南省信阳市息县在新生儿出生事项办理服务上取得重大突破,通过整合事项与优化流程,实现新生儿出生“一件事”高效办理,切实提升了群众的获得感。
在办理时效上,息县承诺,新生儿出生“一件事”最多5个工作日即可办结,极大缩短了以往分散办理所需的时间。同时,为方便群众,息县提供了线上线下双渠道办理模式。线上,群众可以通过河南政务服务网、“豫事办”App、支付宝小程序便捷提交申请,打破了时间和空间的限制,让数据多跑路,群众少跑腿;线下,申请人可前往各级助产机构或政务服务中心“一件事”窗口进行申请办理,现场有工作人员提供专业指导,确保办理流程顺畅。
这种创新的集成办理模式,不仅减少了群众在多个部门之间来回奔波的麻烦,还避免了因材料不齐、流程不熟等问题导致的办理延误,真正做到了让群众省心、省力、省时。
息县行政审批和政务信息管理局相关负责人表示,新生儿出生“一件事”的高效办理是息县推进政务服务改革、优化营商环境的重要举措之一。未来,息县将继续深化“放管服”改革,不断探索更多便民利企的服务模式,进一步提升政务服务的质量和水平,让群众享受到更多改革红利。
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