中宏网讯 近年来，南阳市宛城区人力资源和社会保障局紧扣高质量发展主线，以数字赋能、流程再造和精准服务为抓手，在失业保险保障、营商环境优化、社保卡便民服务及零工市场建设等方面持续发力，为企业和群众打造高效、温暖、有保障的服务环境，注入强劲发展动能。

社保卡服务：温馨提示，打通便民“最后一公里”

南阳市宛城区人社局将社会保障卡居民服务“一件事”作为“数字人社”建设的重要抓手，在政策制定和业务经办中持续创新社会保障卡应用，将社会保障卡居民服务“一件事”服务与人社公共服务融合发展，打造“一件事一卡办、全链条一卡办”。针对补换卡群众易忽略修改医保密码、变更待遇账户、金融功能激活等后续应用问题，推出一系列贴心举措。

主动提醒“防遗漏”。窗口工作人员制卡后主动指导办事群众修改医保密码、变更待遇账户、激活金融功能、更新预留信息（单位、住址、电话），避免群众多次跑腿。

流程指引“看得见”。在窗口醒目位置张贴包含关键操作步骤的“温馨提示”流程图，清晰指引后续操作。

宣传普及“强认知”。利用多渠道宣传社保卡在交通、文旅、医疗等领域的“一卡通”应用场景，提升群众知卡、懂卡、用卡意识，不断延伸用卡网络。

失业保险：智能精准，筑牢民生“安全网”

南阳市宛城区人社局聚焦稳就业保民生核心任务，创新构建“立体宣传、智能经办、精准惠企”服务体系。

多维宣传“零距离”。线上依托直播平台打造“云端政策讲堂”，通过直播互动、情景模拟提升政策可感性，实现政策覆盖从“单向灌输”到“双向互动”的升级；线下组建“政策宣传先锋队”深入招聘会、零工市场、产业园区，发放图文手册，面对面答疑。累计发放资料2000余份，现场答疑超800人次。

数字赋能“加速度”。南阳市宛城区人社局全力推进“智慧社保”建设，打造失业待遇申领“全链条网办”模式，依托“河南政务服务网”“豫事办”APP实现智能审核，办理时限压缩40%，人均办理时效提升至1.5个工作日。今年上半年，累计为741名失业人员发放失业保险金503.88万元。

精准惠企“及时雨”。南阳市宛城区人社局创新实施“智能筛选+主动服务”机制，运用大数据比对技术精准锁定符合条件企业，推行“免申即享”与“自主申报”并行的方式发放失业保险稳岗返还费用和一次性扩岗补助资金。对“漏筛”企业建立台账，“一对一”上门指导申报，实现政策“零盲区”、企业“零跑腿”。今年以来，为1124家企业发放稳岗返还资金266.26万元。某制造业企业负责人感慨道：“这笔稳岗资金如同及时雨，不仅缓解了用工成本压力，更让我们感受到了政府优化营商环境的力度和温度。”

零工市场：产才融合，激活发展“新动能”

南阳市宛城区人社局聚焦企业用工痛点，以零工市场建设为核心抓手，创新构建“灵活用工服务+新质生产力赋能”双轨模式，通过整合资源、搭建平台，打通用工服务全链条，为企业高质量发展提供坚实支撑。

搭建综合平台。南阳市宛城区人社局建成孔明路零工市场与低空经济零工市场，提供“即时快招”、技能培训、权益保障等一站式服务。累计服务企业732家，发布岗位4282个，成功对接用工1334人次。

赋能特色产业。今年上半年建成以服务低空经济、新质生产力为特色的零工市场。低空经济市场致力打造“宛美智飞”劳务品牌，围绕农业植保、电力巡检、物流配送、应急救援等领域，提供就业岗位及无人机操作等技能培训与考证服务，定向输送新质生产力人才。

深化产业协同。低空经济零工市场深度融入产业生态，以技术赋能推动多领域企业协同发展。在电力巡检领域，与河南省三维圈集团合作，中标两个10千伏线路巡检标段，依托无人机灵活性高、成本低、效率高的优势，精准发现杆塔异物、绝缘子破损等人工巡检难以察觉的缺陷，有效提升电力企业运维效率，带动相关技术服务企业的业务拓展；在智慧农业与农业保险领域，携手中原农险旗下中原农科公司，运用“3S+无人机”技术，结合卫星遥感、智能摄像头和图像识别技术，实现病虫害监测、灾情勘查和灾后评估的精准化服务，大幅提升农业保险理赔效率；与牧原旗下河南农发公司合作建设智慧农场，打造无人化生产场景。此外还与深圳天鹰兄弟集团、大疆科技、纵横股份等无人机生产型企业开展试点合作，针对南阳本地特色应用场景筹划植保无人机“一村一机”农机装备网格化重大病虫害防控体系和行业标准。

下一步，南阳市宛城区人社局将持续以数字化转型为主线，探索“失业保险+就业服务”联动机制，深化“跨域通办”等改革举措，优化灵活用工生态，推动社保卡“一卡通”深度应用，以更少审批、更优流程、更高效率、更暖服务，为宛城经济社会高质量发展贡献坚实人社力量。

中宏网版权申明：凡注有“中宏网”或电头为“中宏网”的稿件，均为中宏网独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“中宏网”，并保留“中宏网”的电头。