中宏网讯 近日,若羌县瓦石峡镇塔什萨依村在常态化入户走访时,了解到部分村民因不熟悉线上缴费流程,面临电费缴纳不便的实际困难。得知情况后,村干部迅速行动,主动化身“代办员”,逐一记录村民电费户号、缴费金额等信息,通过手机线上缴费平台,帮助村民完成电费缴纳。积极践行“我为群众办实事”的理念,将为民服务理念贯穿于工作全过程。
考虑到还有老年群体和困难群众对线上缴费的流程不熟悉,为方便群众日常生活,村委会组织干部开展“一对一”教学,手把手指导他们掌握便捷的线上缴费方式,并采用拍照、手写等简单方式进行记录方便群众查询,让大家实实在在掌握线上缴费技能。
“还是手机缴费比较方便,村干部后教会我用手机操作,以后在家我就能缴电费了!”村民哈斯木·苏来曼说道。
此次服务活动只是基层干部日常工作中的一件小事,但也是塔什萨依村党群同心、服务为民的生动写照。基层干部从细微处着手,以点滴实事温暖民心,用实际行动传递基层服务的温度,进一步密切了党群关系,让村民深切感受到党组织的关怀与温暖,让“为民服务”从承诺变为实实在在的行动,为乡村治理注入了新的活力。
下一步,瓦石峡镇将持续聚焦群众身边的“关键小事”,深化常态化入户走访机制,推出更多“惠民生、解民忧”的便民服务举措,通过党群携手、干群同心,持续擦亮乡村治理的“暖心底色”,让基层服务既有速度、更有温度。(若羌县融媒体中心 刘志秀 通讯员 安德凤)
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