中宏网讯 6月24日下午,泰安市、泰山区区医疗保障局领导深入财源街道社区卫生服务中心及后七里、三里社区卫生服务站,开展医保服务专项督导暨“医保之家”建设调研。此行通过实地勘察环境设施、聆听汇报、查阅资料、现场交流等方式,了解了社区卫生服务站的医保政策落实、经办服务流程、医保知识宣传等情况。
在拟设市级“医保之家”现场会的筹备现场,督导组以“双对标”为准则:既对标政策规范,又对标民生需求。从功能分区的科学性到政策、经办流程的展示,逐一交流。特别就“医保知识科普矩阵”构建、“一站式”经办流程优化等关键环节,提出“既要有温度服务,更要有智慧赋能”的指导方针。
财源街道社区卫生服务中心及辖区服务站将以此次督导为新起点,以匠心完善服务细节,以恒心深化政策宣贯,以初心强化民生担当。通过“硬件升级+软件迭代”双轮驱动,打造“政策解读零距离、业务办理全周期”的示范性医保服务平台,让“数据多跑路、群众少跑腿”的承诺转化为“窗口前少排队、诊疗中少顾虑”的实效,切实提升辖区居民的医保获得感与健康幸福感。(图片来源:财源街道社区卫生服务中心)
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