近日，持续的高温天气给户外出行带来极大考验。在建行滨州纯梁支行，一场紧急救助行动迅速展开，工作人员用专业与温暖，成功帮助一名中暑晕倒的客户转危为安，赢得客户由衷感谢。

　　当天下午，网点工作人员在日常巡视中，突然发现ATM机门口瘫倒着一名客户。只见客户面色苍白、意识模糊，情况十分危急。工作人员凭借经验，初步判断客户是因高温中暑，立即大声呼喊同事前来协助。很快，多名工作人员赶到现场，大家分工协作，小心翼翼地将客户搀扶至大厅阴凉通风处，迅速端来温水，耐心地一勺一勺喂服，帮助客户补充水分、缓解不适。

　　在安抚客户的同时，工作人员轻声询问：“您感觉怎么样？需不需要我们帮忙拨打120，通知家人？”客户稍作休息后，意识逐渐恢复，坚持表示自己休息一下即可。即便如此，工作人员仍放心不下，始终陪伴在客户身边，密切观察其状态，并不时询问是否需要其他帮助。

　　经过一段时间的休息和照料，客户的面色逐渐恢复红润，精神状态也明显好转。“多亏了你们及时发现、热心帮忙，不然真不知道会发生什么！太感谢了！”客户紧紧握住工作人员的手，再三表达感激之情。

　　此次成功救助，不仅展现了建行滨州纯梁支行工作人员面对突发状况时的快速反应和应急处理能力，更彰显了金融机构以人为本、服务为民的责任担当。在炎炎夏日，该行始终将客户安全放在首位，用实际行动传递温暖，践行“以客户为中心”的服务理念，为广大客户提供贴心、可靠的金融服务保障。（通讯员 鲁启轩）

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