中宏网讯 “非常感谢你们对我的帮助，这大大减轻了我的经济压力，这面锦旗你们一定要收下！”6月9日，河南省漯河市公租房住户武女士将一面印有“为民服务尽心尽责 热情体贴温暖人心”的锦旗送到漯河市政务服务中心住房保障窗口工作人员手中，表达对窗口工作人员高效、便捷、人性化服务的感谢和热情、礼貌服务态度的认可。

　　据了解，由于公租房相关政策限制，武女士在入住公租房后，因家庭成员变动，所缴纳的租金需上涨20%。“我真的太困难了，能不能帮我想想办法减免租金这20%的上浮。”

　　住房保障窗口工作人员在接到武女士的请求后，在政策允许的范围内开辟绿色通道，特事特办，专人引导武女士办理变更业务，为武女士解决了租金上浮这一难题。

　　漯河市政务服务中心住房保障窗口负责人表示，这面锦旗不仅是对住房保障窗口工作人员业务能力的认可，还是对政务服务质量的肯定。住房保障窗口将始终秉持“为民、务实、高效、廉洁”的服务理念，不断优化办事流程，提高服务效率与质量，努力为群众提供更加优质、便捷、高效的政务服务，用真诚与专业打造群众满意的“暖心窗口”。

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