中宏网讯 冰淇淋跨越重洋走向国际市场，足球搭乘中欧班列运往中亚，尼龙袜子、橡胶助剂成为“国际网红”……
在全球贸易形势复杂多变的当下，怎样让鹤壁的产品走向更广阔的世界？如何借助政策为鹤壁企业减轻关税负担？
近年来，鹤壁海关积极作为，通过释放政策红利、优化服务机制等一系列有力举措，助力辖区企业在逆势中突出重围，成为推动区域经济稳健前行的重要力量。
市场突围：帮企业借东风闯蓝海
近年来，鹤壁海关坚持守正与创新相统一，在存量政策基础上，不断挖掘本地特色业态，为外贸发展注入新动能。
河南省淇航食品有限公司是一家集冰淇淋与食用冰研发、生产、销售于一体的现代化企业。近年来，公司创新引入文创产品和3D产品生产线，推动产品线日益多元化。谈及发展规划，公司经理张丽超表示：“我们一直有意向将冰淇淋推广至国际市场，但目前对出口流程和要求了解不足。”
鹤壁海关了解到企业的需求后，主动上门服务，提供政策咨询和技术指导，帮助企业顺利完成出口订单。
为助力冰淇淋加速出海，鹤壁海关依托“关长送政策上门”“问题清零”等机制收集企业诉求，聚焦重点出口国家冷饮制品标准，靶向指导企业提高自检自控能力，提升市场竞争力，稳订单、拓市场。据统计，今年1—4月，鹤壁海关共监管出口冰淇淋148吨，货值758万元。
这样的“出海故事”在鹤壁不断上演。
近日，河南跳跃体育用品有限公司的16.6万个足球装箱出库，将在郑州搭乘中欧班列出口至乌兹别克斯坦。
“我们企业到陌生国家开展业务，需要一些资料来证明企业规模和实力，其中就涉及原产地证书。好在鹤壁海关主动帮我们寻求解决方案，成功办理了证书。”河南跳跃体育用品有限公司总经理张俊瑞感慨。这家位于县城的小企业，凭借海关出具的非优惠类原产地证书，实现了出口零的突破。
今年1—4月，鹤壁海关为鹤壁市出口货物签发各类自贸协定原产地证书449份，签证金额2亿元，获得关税减让货值超1000万元。鹤壁外贸企业借力优惠原产地政策加快出海，橡胶促进剂、尼龙长丝等特色产业继续拓展国际市场。
今年一季度，鹤壁市对乌兹别克斯坦、印尼出口同比分别增长8.6倍、50%；对中亚、南亚、东欧出口同比分别增长10倍、28.1%、11.7%。鹤壁市对新兴市场的开拓，有效弥补了传统市场需求不足带来的影响，区域合作紧密、贸易多元共进的国际市场布局持续优化。
政策赋能：让企业轻装上阵
走进鹤壁高新技术产业开发区特种尼龙小镇，中维化纤股份有限公司的智能化生产车间内，从德国引进的巴马格生产线正全速运转。“从设备进口到安装调试，鹤壁海关提供全流程指导，让我们充分享受政策红利。”公司负责人表示。
2024年以来，鹤壁海关用进口税收优惠政策，为该企业累计减免税款506万元。
这仅是鹤壁海关精准施策的缩影。通过建立“政策宣讲+需求清单+绿色通道”服务机制，鹤壁海关为特种尼龙小镇21个产业链项目累计减免税款1.37亿元。创新推出的“归类预裁定”“减免税专人对接”等举措，使审批时间压缩60%，项目投产周期缩短三分之一。
“我们既要当政策的‘翻译官’，更要当企业的‘同路人’。”鹤壁海关关长邱晓昆表示，今年年初以来，鹤壁海关针对重点企业开展“菜单化+套餐式”定制服务，为天海集团等企业节约成本280余万元，真正实现“减”出活力、“免”出动能。
服务升级：从“人找政策”到“政策找人”
通关便利化一直是外贸企业最关心的问题之一，也是海关优化口岸营商环境的重点攻坚方向。
记者在鹤壁海关办事大厅走访时注意到，大厅设置了“第一件事”“专项业务”“疑难兜底”三类特色窗口。鹤壁海关综合业务科科长张政介绍：“进入大厅后，首先映入眼帘的是‘第一件事’窗口，企业可在此获得业务办理的全流程指引；位于大厅末端的‘疑难兜底’窗口，则为企业提供全链条闭环式服务，确保各类复杂问题‘有处可寻、有解可循’。”
在企业服务方面，鹤壁海关对重点进出口企业开展量身定制式服务。根据国际贸易形势变化，及时指导企业调整申报方式、贸易方式，灵活运用提前申报、加工贸易、市场采购等外贸政策工具，为企业提供“菜单化+套餐式”服务。
针对小微外贸企业，鹤壁海关开展多样化政策宣讲与业务指导。充分利用微信群、新媒体平台等线上渠道，结合政策宣讲会、关长送政策上门、“四下基层”等线下活动，开展“首单手把手”试点，降低外贸专业知识门槛。2024年，鹤壁市有进出口实绩的企业达171家，同比增长26.7%，创历史新高。
在执法规范上，鹤壁海关严格落实“谁执法谁普法”与“双随机、一公开”的要求，打造“鹤枫心语”枫桥经验工作室品牌，推行“说理式”执法，引导企业主动披露，营造“守法畅通无阻、违法寸步难行”的外贸环境。自建关以来，鹤壁海关未发生过行政复议或行政诉讼，为企业营造了公平、公正、透明的营商环境。
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