中宏网讯 上海市嘉定区安亭镇新源社区作为典型的“四多”社区(来沪人员多、拆迁居民多、出租户多、历史问题多),曾因物业费收缴难、停车位不足等矛盾,治理一度陷入困境。面对挑战,新源社区创新探索“六子”工作法,推动社区从“矛盾集聚区”向“融合共治体”成功转型,构建共建、共治、共享的社区治理新格局。
聚心:以“走巷子+扩圈子”畅通治理源头
新源社区建立“周三晚间沉浸式入户”走访机制,组织党员骨干精准收集民情民意,为党建引领物业治理提供精准导向。同时,创新打造“老村口”议事平台,组建由党员带头的40人“驻点服务队”,通过民主协商化解矛盾。去年9月,物业突然撤场,社区通过该平台仅用一个月就统一居民思想,指导业委会顺利完成新物业招聘与平稳交接。
聚能:以“划格子+想法子”提升服务能级
新源社区将全域划分为4个小微网格、103个楼组网格,实现平均每40位居民配有1位专属网格管家,形成“党组织——网格——楼组”三级治理架构。针对治理中的软性难题,社区探索“信用+治理”机制,建立“红黑榜”“个人诚信积分”,以党员示范引导居民共建诚信社区;推动“特色楼”自治,鼓励楼道形成公约,自主解决通道堆物、“小黑广告”与飞线充电等治理顽疾;打造“社区友好节”品牌,开展全龄段文化活动,推进“物业+养老”融合服务机制,显著提升居民满意度和归属感。
聚治:以“拓路子+去钉子”攻坚治理难题
新源社区通过“四位一体”联动会议,统筹各方资源共同推进社区项目,先后完成44个楼道整体粉刷、主干道路面修复、防盗门更换、沿河围栏改造等多项实事工程。针对最难啃的“硬骨头”,社区通过“多格合一”机制,成功协调修复澳丽北门锈蚀围栏、制止沿街商铺违建、落实围墙外步道专人保洁,以真诚服务化解业主心结。
下一步,新源社区将继续深化党建引领物业治理,不断丰富“六子”工作法内涵,为构建“和谐有序、绿色文明、创新包容、共建共享”的幸福家园提供可复制、可推广的“新源经验”。
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