中宏网讯 今年以来,甘肃省合水县紧扣提升群众满意度、优化营商环境核心任务,锚定企业与群众安全感、满意度“双提升” 工作目标,主动融入服务发展大局,将信用体系建设深度嵌入公安政务服务全链条,以“信用+监管”赋能警务服务,精准施策、持续发力,全面推进公安领域信用体系高质量建设。
深化政务公开,筑牢服务透明根基。严格落实“首问负责、服务承诺、限时办结、一次性告知”服务制度,优化设置“一窗通办”服务窗口,全面推行“就近办、跑一次、进一窗、找一人”行政事项办理新模式,积极探索“容缺受理”服务机制,对窗口电话、进驻事项、办事流程指南及群众关切热点问题等信息及时公示公开,在政务大厅公安服务窗口设置专题宣传展板、摆放办事指南手册,常态化宣传社会信用体系建设政策法规与工作举措,截至目前,累计高效服务群众2000余人次,持续推动政务服务提档升级。
创新信用监管,优化营商环境生态。针对旅馆业、公章刻制业等特种行业许可证核发、互联网上网服务营业场所信息网络安全审批等重点行政许可事项,全面推行告知承诺制,引导市场主体主动作出信用承诺,同步开展经营者准入前诚信教育。健全完善市场主体信用记录管理体系,加大对重点行业、重点场所的动态监管力度,今年以来,通过“双随机、一公开”监管平台,联合相关职能部门随机抽查重点单位18家,信用分级分类抽查占比达90%,实现监管资源精准投放。创新推出重点企业“护航警官”机制,累计配备“护航警官”95名,精准对接企业需求,协调解决企业实际困难30余项,切实维护全县经济秩序稳定。
强化诚信宣传,厚植社会信用土壤。拓宽诚信教育覆盖面与影响力,针对企业管理者、组织负责人、城乡居民等不同群体特点,量身打造诚信宣传方式,将信用体系宣传融入日常执法执勤、窗口服务等工作各环节。加强跨部门协同联动,积极联合社区、企事业单位通过悬挂横幅、发放资料、现场答疑、案例宣讲等多种形式,广泛开展信用体系建设主题宣传活动,以真实案例释法说理,引导广大群众和市场主体增强诚信意识、坚守诚信底线,今年以来,累计组织开展走访宣传活动22场次,发放宣传资料5000余份,共同营造“不敢失信、不能失信、不愿失信”的浓厚社会氛围。
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